Начальник отдела автоматизированных систем управления

Крупная торговая FMCG компания (non-food, лидер рынка в своей категории).

В связи с расширением штата компании мы находимся в поиске Начальника отдела автоматизированных систем управления.

Задачи в зоне ответственности:

• Руководство отделом АСУ (10+ человек).
• Разгрузка текущих тимлидов: принятие на себя управленческих и коммуникационных задач, освобождение разработчиков для технической работы.
• Найм, адаптация, наставничество и карьерное развитие сотрудников; оценка эффективности (KPI).
• Организация поддержки пользователей: приоритизация и маршрутизация обращений.
• Управление инцидентами по ITIL/ITSM: SLA, анализ первопричин, регламенты классификации обращений (ошибка vs. доработка) и правила закрытия задач.
• Построение полного цикла управления разработкой: сбор требований, анализ, разработка, тестирование, релиз, сопровождение.
• Внедрение современных практик 1С: управляемые формы, EDT, Git, CI/CD, автоматическое тестирование, code review.
• Контроль производительности MS SQL: мониторинг блокировок, дедлоков и долгих запросов, оптимизация индексов и планов выполнения, настройка параметров сервера, регламенты резервного копирования.
• Организация релизной политики.
• Управление портфелем изменений и бэклогом задач: приоритизация, оценка трудозатрат, контроль сроков.
• Управление техническим долгом: снижение бэклога багов, рефакторинг.
• Организация взаимодействия с бизнес-подразделениями: сбор и приоритизация требований, управление ожиданиями.
• Координация интеграций 1С с внешними системами (маркетплейсы, ЭДО, банки, WMS, ЭТРН, «Честный знак»).
• Участие в стратегических проектах со стороны 1С.
• Бюджетирование и контроль затрат на разработку, лицензирование 1С, сопровождение.

Требования:

• Высшее образование.
• Знание платформы 1С 8.3 – конфигуратор, отладка, производительность, блокировки, индексы, рефакторинг.
• Опыт с высоконагруженными системами – многопользовательская работа, большие объемы данных, оптимизация запросов.
• Управление процессами разработки – методологии управления циклом разработки, оценка трудоемкости, релизное планирование, CI/CD.
• Тестирование – внедрение ручного и автоматизированного тестирования, управление багами.
• Опыт формализации бизнес-требований и написания ТЗ для 1С, работа с бизнес-заказчиками.
• Проектирование решений с учетом интеграций, масштабирования, отказоустойчивости; понимание брокеров сообщений (RabbitMQ), REST API, механизмов обмена.
• MS SQL (запросы, оптимизация, кластеризация, бекапы).
• Опыт в разработке сложных конфигураций – ERP, WMS, маркировка, ЭДО, интеграции с маркетплейсами (Ozon, WB, Яндекс).
• ITIL/ITSM – управление инцидентами, проблемами, релизами, SLA.
• Понимание методологий управления проектами (Waterfall / Agile) и умение применять их на практике.

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании.
• Современный офис на юго-востоке Москвы, пешая доступность от метро, наличие парковки.
• Полное соблюдение ТК РФ.
• Гибридный график работы.

Просим в сопроводительном письме указать ожидаемый уровень заработной платы.