"Арбат, 6" - это камерный бутик отель, расположенный в историческом центре Москвы на одной из самых красивейших улиц - Арбате, с уникальным дизайнерским оформлением и потрясающей атмосферой уюта и гостеприимства.
На данный момент у нас вакантна позиция Администратора Службы приема и размещения.
Основные обязанности и задачи:
- предоставление высокого уровня сервиса на любых этапах взаимодействия с гостями;
- выполнение процедур по приему и размещению гостей;
- оформление платежей, подготовка счетов за услуги отеля;
- прием и оформление заявок на бронирование (по телефону, почте);
- координация работы горничных (своевременное информирование о выездах);
- выполнение инструкций и операционных процедур службы приема и размещения;
- работа в программе TravelLine и экстранетах менеджеров каналов;
- миграционный и регистрационный учет ИГ и РФ в модуле Контур ФМС;
- Умение работать с людьми. Стрессоустойчивость. Доброжелательность;
- Знание английского языка на уровне В1-В2;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы на аналогичных позициях, знание гостиничных программ будет большим преимуществом;
- Официальное оформление;
- Сменный график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Своевременная оплата труда, выплата 2 раза в месяц; ставка - 4400 рублей/смена
- Обучение;
- Стажировка оплачиваемая;
Похожие вакансии
Высшее/среднее специальное/неоконченное высшее образование. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность. Готовность к работе на ногах.
У Вас есть успешный опыт работы в Fashion Retail обязателен от 2-х лет. Опыт управления розничным магазином площадью от...
Умение общаться с людьми. Ответственность и аккуратность. Желание зарабатывать больше (через KPI). Опыт в сфере услуг плюс, но не обязателен.
1.Коммуникабельность, вежливость, умение работать в команде. 2. Ответственность и организованность.
Высокий уровень разговорного английского языка. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы администратором / менеджером по продажам.