Руководитель клиентского сервиса (бухгалтерский аутсорсинг)

Работодатель:
Зарплата:
120 000 - 200 000 руб.
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Обязанности:
  • Ведение клиентского портфеля: контроль качества сервиса, удержание и удовлетворённость клиентов
  • Постановка задач бухгалтерам и контроль их выполнения (сроки, приоритеты, результат)
  • Контроль сдачи отчетности и соблюдения обязательств без просрочек
  • Проверка качества работы бухгалтеров и снижение количества ошибок
  • Управление загрузкой команды бухгалтеров
  • Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами
  • Оптимизация процессов работы клиент–бухгалтер
  • Участие в найме и адаптации бухгалтеров
Требования:
  • Опыт в бухгалтерии / аутсорсинге от 5 лет
  • Уверенное знание всех систем налогообложения на уровне, позволяющем проверять работу бухгалтеров
  • Опыт ведения клиентов и ответственности за результат
  • Опыт управления или координации работы бухгалтеров
  • Навык контроля сроков, качества и нагрузки команды
  • Умение выстраивать процессы и доводить задачи до результата
Условия:
  • Полностью удалённая работа
  • Прямое влияние на процессы и решения
  • Быстрая реализация инициатив (без бюрократии)
  • Возможность систематического профессионального роста и дохода

Похожие вакансии

Бизнес ассистент / помощник руководителя (маркетплейсы)
Гарипова Эвелина Эдуардовна

Имеешь опыт работы ассистентом от 2 лет и опыт работы на маркетплейсах. Ты умеешь работать в режиме многозадачности, быстро включаешься...

80 000 - 120 000 руб.
Руководитель направления сопровождения систем реагирования
Т1

Высшее образование: информационная безопасность. Опыт работы от 3-х лет в аналогичной роли. Опыт руководства командой от 3 человек в...

AI Creative Director / Креативный директор AI-видеопродакшена (Vertical Video & Performance)
Артеус

Мы не классическое рекламное агентство, мы строим технологию, которая прямо сейчас меняет подход индустрии к закупке трафика. Команда опытная: строили...

140 000 руб.
Руководитель продукта VigboShops (конструктор интернет-магазинов)
Вигбо

Разбираетесь в цифрах: строите финансовые модели, оцениваете экономику продукта, находите точки роста.

Сервис-инженер / Специалист сервисного обслуживания оборудования (станки ЧПУ)
INTERSTONE

Имеешь техническое образование. Умеешь и дружишь со сложным оборудованием. У тебя хорошее знание электрики и механики.

200 000 руб.