Операционный CRM-аналитик

Работодатель:
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, 3-я улица Ямского Поля, 2к26
Мы пересобираем процесс в команде B2B маркетинга: вводим роль операционного CRM-маркетолога, который станет связующим звеном между маркетингом, телемаркетингом (SDR) и продажами. Твоя задача - обеспечить сквозной процесс работы с данными: от сбора и обогащения информации о компаниях до формирования сегментированных списков под многоэтапный аутрич.

Чем нужно будет заниматься:
  • Сбор и обогащение базы: парсинг компаний и контактов, проверка и актуализация данных (телефоны, email, LinkedIn, должности), создание «единого профиля аккаунта» в CRM;
  • Сегментация воронок: разделение базы по отраслям (ритейл, логистика, производство), присвоение тегов и свойств в CRM для дальнейшего использования SDR и маркетингом;
  • Подготовка под аутрич: формирование сегментированных списков (аккаунтов и контактов) для передачи SDR, подготовка персонализированных офферов под каждый сегмент;
  • Актуализация базы: регулярная чистка от дублей, проверка валидности контактов, фиксация изменений в компаниях (на основе обратной связи от SDR и продаж);
  • Работа с CRM (amoCRM, Битрикс): настройка воронок, полей, автоматизация процессов (триггеры, воркфлоу) для повышения эффективности работы с базой;
  • Обеспечение сквозного процесса: передача сегментов SDR по чек-листу, контроль качества заполнения карточек на этапах «касание - встреча», обратная связь по качеству данных.
У тебя точно всё получится, если есть:
  • Опыт работы с CRM (amoCRM, Битрикс) от 1 года на уровне администратора: создание воронок, настройка пользовательских полей, автоматизация, интеграция с телефонией/парсерами;
  • Опыт сбора и обогащения B2B-баз: знание инструментов парсинга (Zont, Expand, SimilarWeb, LinkedIn Sales Navigator и др.), сервисов проверки контактов;
  • Понимание B2B-сегментации: опыт работы с отраслевыми сегментами (ритейл, логистика, производство - будет преимуществом);
  • Навыки структурирования данных: умение превращать «сырые» списки в качественные карточки аккаунтов с историей взаимодействий;
  • Внимательность к деталям и системность: аккуратность при ведении базы, соблюдение регламентов, умение работать с большими объемами данных;
  • Коммуникация и взаимодействие: готовность работать в связке с SDR и отделом продаж, давать и получать обратную связь для улучшения качества данных.

Будет плюсом:

  • Опыт настройки интеграций amoCRM/Битрикс с IP-телефонией, email-рассылками, LinkedIn-инструментами;
  • Знание основ маркетинга (контент, предложения) для формирования сегментированных предложений.

Похожие вакансии

Операционный партнер e-commerce проекта (маркетплейсы, запуск бренда)
Сидоркин Владислав Игоревич

Человека с практическим опытом, который: Готов брать ответственность за результат. Особый интерес — к кандидатам с экспертизой в конкретных нишах и...

200 000 - 400 000 руб.
CRM-аналитик / Системный аналитик Битрикс24
Онлайн-школа Тетрика

Битрикс24. MySQL/PostgreSQL. PHP. Опыт работы с Битрикс24 более 1 года. Понимание сквозной аналитики и digital‑воронок.

Операционный директор (COO)
BLUNCHER

Мы рассматриваем только кандидатов с подтверждёнными успешными кейсами запуска и развития проектов в B2C-сегменте (маркетплейсы, розница), с...

250 000 - 400 000 руб.
Специалист по операционным процессам (маркетплейсы)
Флегонтов Илья Дмитриевич

Операционное управление в e-commerce или на маркетплейсах от 2 лет (Wildberries — обязательно). Опыт перестройки процессов при масштабировании бизнеса.

150 000 руб.
Член Совета директоров по операционно-инвестиционной деятельности (нишевые продукты питания)
АМТ Ард

Системное мышление, умение работать с финансовыми и операционными данными, анализировать эффективность через KPI и напрямую влиять на достижение бизнес-результата. -