Маркетинговый аналитик

Привет, это группа ресторанов LB. Среди наших проектов — J’PAN, RA’MEN, а ещё КООК, Wu Shu, Senti Menti и NENE. Если вы слышали о нас, то здорово. Если бывали у нас — чудесно. А если ищете возможность поработать с нами, то вообще идеально.

Сети наших ресторанов охватывают всю столицу и стремительно растут — не шутки! По такому поводу мы ищем в команду маркетинга классного опытного аналитка, готового заниматься точной аналитикой, BI-отчётностью, рекомендациями для развития CRM, повышения эффективности коммуникаций и роста бизнес-показателей ресторанных проектов.

• Анализ эффективности маркетинговых кампаний, акций, промо и каналов продвижения.

• Расчёт ROMI, CAC, LTV, CR, CTR и других ключевых метрик.

• Работа с CRM-программой: сегментация базы, формирование сетки рассылок, анализ эффективности коммуникаций.

• Разработка гипотез для email, SMS, push, мессенджеров, триггерных и реактивационных цепочек.

• Анализ продаж, выручки, среднего чека, гостевого трафика, заказов и повторных визитов.

• Участие в развитии программы лояльности и повышении LTV гостей.

• Создание и поддержка BI-дашбордов по маркетинговым, CRM и ресторанным показателям.

• Контроль и анализ веб-метрик через Яндекс Метрику / Google Analytics: трафик, CR, глубина просмотра, отказы, цели, UTM-метки.

• Опыт работы маркетинговым / CRM / BI-аналитиком от 2 лет.
• Уверенное владение Excel / Google Sheets.
• Понимание маркетинговых и CRM-метрик: ROMI, CAC, LTV, CR, CTR, CPC, retention, repeat rate.
• Опыт анализа CRM-коммуникаций: email, SMS, push, мессенджеры.
• Навыки работы с Яндекс Метрикой / Google Analytics, UTM-метками и целями.
• Умение анализировать продажи, выручку, средний чек, трафик и повторные визиты.
• Умение формировать понятные отчёты, дашборды, выводы и рекомендации.
• Системность, внимательность, самостоятельность и умение работать с несколькими проектами одновременно.

Будет преимуществом:

• Опыт в ресторанном бизнесе, retail, FMCG или e-commerce.
• Опыт работы с BI-системами: Power BI, Looker Studio, Tableau или аналогами.
• Опыт работы с CRM-платформами и программами лояльности.
• Понимание SQL на базовом уровне.
• Опыт анализа Яндекс Карт, 2ГИС и других геосервисов.

• Гибридный формат работы.

• Комфортный офис в историческом центре Москвы (м. Трубная) с уютным внутренним двориком и террасой.

• Корпоративную скидку 40% во всех ресторанах группы.

• Доступ к корпоративной программе скидок Best Benefits.

• Поддержку ментального здоровья: до 10 онлайн-сессий в год в сервисе «Ясно», 70% стоимости которых компенсирует компания.

• Возможности профессионального и карьерного роста внутри компании.