Руководитель направления по работе с Private & HNWI сегментом

Мы ищем опытного руководителя для масштабирования и перестройки действующего направления по обслуживанию состоятельных частных клиентов на базе брокерских компаний группы в России и Армении, а также крупного армянского банка-партнёра. Роль предполагает развитие существующей системы: пересборку продуктовой линейки и сервисной модели, выстраивание системы привлечения новых клиентов и активную работу с клиентской базой банка-партнёра в Армении, развитие команды.

ЗАДАЧИ

• Масштабирование и перестройка действующей системы обслуживания клиентов сегмента Private & HNWI на российском и международном рынках.
• Привлечение новых клиентов и активная работа с клиентской базой банка-партнёра в Армении: развитие отношений, кросс-продажи, миграция клиентов в инвестиционные продукты группы.
• Развитие комплексных продуктов и предложений на базе брокерских компаний группы в РФ и Армении, а также, крупного банка-партнёра в Армении.
• Перестройка и масштабирование системы привлечения клиентов: каналы, партнёрства, реферальные программы, прямые продажи.
• Развитие клиентских продуктов и сервисов под потребности состоятельных частных инвесторов на двух рынках.
• Оптимизация бизнес-процессов клиентского обслуживания: KYC/онбординг, продуктовая линейка, сопровождение, отчётность, сервисная модель.
• Развитие и доукомплектование команды направления: подбор, мотивация, обучение, постановка KPI.
• Кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями группы и банком-партнёром (продуктовое, инвестиционное, юридическое, комплаенс, IT).

ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт работы от 5 до 10 лет в направлении Private Banking / Wealth Management в одном из топ-15 банков или топ-5 инвестиционных компаний.
• Подтверждённый трек-рекорд по привлечению и обслуживанию клиентов сегментов Private и HNWI.
• Глубокое понимание продуктовой линейки для состоятельных клиентов: брокерские, инвестиционные, структурные, банковские продукты.
• Опыт масштабирования и перестройки действующих направлений Private / Wealth Management, развития команд и продуктовой линейки.
• Готовность к работе в двух локациях — Россия и Армения, с пребыванием в Ереване не менее 30% рабочего времени.
• Системное мышление, лидерские и переговорные навыки.

Будет преимуществом - опыт работы с международными юрисдикциями и трансграничными решениями для частных клиентов.

УСЛОВИЯ

• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам встреч и соответствует позиции топ-менеджмента в сегменте.
• Прозрачная система мотивации, привязанная к результатам направления.
• Возможность возглавить и качественно перестроить стратегическое направление группы на двух рынках с опорой на действующую инфраструктуру.
• Прямой доступ к ресурсам брокерских компаний в РФ и Армении, а также к клиентской базе крупного банка-партнёра в Армении.