Менеджер по первичной обработке заявок (Премиум-ремонт/Интерьеры)

О компании

AV INTERIORS — студия дизайна и ремонта премиум-сегмента. Проекты — от 5 млн ₽. Клиенты приходят к нам за готовым интерьером «под ключ», без ежедневного контроля.

Суть позиции

Вы — первый контакт клиента. Вы не продаёте ремонт и не закрываете сделки. Ваша задача за 7–10 минут разговора: понять бюджет, сроки и готовность клиента делегировать проект — и назначить встречу с замерщиком-продавцом.

Важно: работаем только с входящими заявками от людей, которые уже оставили заявку. Никаких холодных звонков.

Обязанности

• Обработка входящих заявок от клиентов (прозвон)
• Квалификация лидов по трём параметрам (бюджет, сроки, готовность делегировать)
• Назначение встреч с замерщиком-продавцом
• Ведение CRM (фиксация возражений, фидбэк)
• Возвращаться к отложенным лидам и доводить их до следующего этапа
• Ежедневная сдача отчета руководителю отдела продаж

Требования

• Опыт в продажах или работе с клиентами от 6 месяцев (телефонные переговоры — преимущество)
• Опыт телефонной квалификации клиентов
• Уверенная, чёткая речь
• Уверенная работа в CRM
• Умение слушать клиента, а не «читать скрипт»
• Стабильный интернет, ПК/ноутбук, гарнитура
• Готовность работать по регламентам и скриптам

Условия

• Удалённая работа из любой точки России
• График: 2/2 (09:00 – 21:00)
• Оклад 30 000 ₽ + премия (Бонус за состоявшиеся замеры)
• Обучение с первого дня (скрипты, продукт и специфике ниши)
• Карьерный трек: через 3–6 месяцев — переход в «Менеджера по продажам» (с доходом от 200 000 ₽)

Как откликнуться

Пришлите краткие ответы на вопросы:

1. Сколько времени работали с телефонными звонками?
2. Есть ли опыт работы со скриптами?
3. Готовы к графику 2/2 с 09:00 до 21:00?

С уважением,
команда AV INTERIORS