Менеджер по работе с клиентами в стоматологии

О компании:

Центр экспертной стоматологии (с 2018 года). Оснащение под ключ: КТ, микроскоп, 3D-сканер. Нас рекомендуют друзьям — мы дорожим репутацией. Нам нужен проактивный менеджер в связке «врач — пациент — план лечения», а не просто администратор.

Чем предстоит заниматься:

· Полный цикл сопровождения: От первичной консультации до полной санации. Вы личный гид пациента в клинике.

· Продажи через ценность: Консультирование, презентация плана лечения, перевод «дорого» в «выгодно».

· Работа с возражениями: Отработка сомнений («подумаю», «сравню», «дорого») с использованием стандартов сервиса клиники .

· Координация: Стыковка расписания врачей, контроль выполнения плана, работа в CRM и документации.

Ключевые требования :

· Опыт работы Куратором в стоматологии от 1 года (обязательно).

· Знание техник продаж планов лечения (выявление потребностей, формирование ценности).

· Уверенная работа с возражениями — умеете говорить про деньги прямо, не снижая чек.

· Эмпатичность + стрессоустойчивость. Умеете и поддержать, и довести сделку до закрытия.

· Организованность до автоматизма, внимательность к деталям.

Мы предлагаем (честные условия):

· Доход: от 200 000 ₽ (оклад + % + бонусы KPI). Без задержек — стабильно .

· График: 2/2 (полная занятость). Работаете — отдыхаете.

· Ресурсы: Современное оборудование, входящий поток (без поиска клиентов «вхолодную»), сильный маркетинг .

· Бонусы: Скидки на лечение для себя и родственников, корпоративное обучение, дружный коллектив без токсичности.

Как выделиться среди других соискателей:

👉 Начинайте отклик на hh со слов «Хочу в вашу команду».

👉 Обязательно приложите краткий пример: как вы закрывали возражение «дорого» в прошлой клинике (одно-два предложения).

Не откликайтесь, если:

— вам нужна только «теплая роль секретаря»;

— вы боитесь обсуждать деньги с пациентом;

— не готовы брать ответственность за путь пациента до санации.