Главный специалист отдела работы с обращениями (клиентская поддержка)

Работодатель:
Зарплата:
72 000 - 75 000 руб.
Опыт работы:
Нет опыта
Место работы:
Москва, улица Можайский Вал, 8Б
Обязанности:
  • подготовка ответов на письменные обращения/ жалобы Клиентов - физических лиц, поступившие по всем доступным каналам связи с Банком (в офисе, на сайте, по e-mail, в социальных сетях);
  • подготовка справок/ выписок/ подтверждения платежей по запросам физических лиц – клиентов Банка;
  • подготовка ответов на запросы Гос. Органов (Федеральной службы судебных приставов, НБКИ;
  • ведение отчетности.
Мы ждем от кандидата:
  • среднее/неоконченное высшее/среднее специальное образование;
  • уверенное пользование ПК (офисные программы и Outlook);
  • грамотная устная и письменная речь;
  • быстрая обучаемость, внимательность, навыки работы в режиме многозадачности;
  • желателен опыт работы от полугода.
Условия:
  • официальное оформление;
  • стабильную, прозрачную систему оплаты труда;
  • годовая премия;
  • возможности карьерного и профессионального роста;
  • расширенный пакет ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
  • программы льготного кредитования для сотрудников;
  • график работы: 5/2, в комфортном офисе в районе м. Киевская (шаговая доступность от метро);
  • дружный и сплоченный коллектив.

Похожие вакансии

Сотрудник группы поддержки на пищевое производство
Круг, Кондитерская фабрика

Требуются документы, предусмотренные Трудовым кодексом РФ. Опрятность, аккуратность, исполнительность, ответственность.

53 000 - 92 000 руб.
Специалист по загрузке/разгрузке воздушных судов
ШЕРЕМЕТЬЕВО ХЭНДЛИНГ

Среднее образование (не менее 9 классов). Наличие водительского удостоверения категории «В» (стаж не менее 1 года).

Специалист отдела кадров
Транзит

Работа с иностранными гражданами: Знание полного цикла оформления патентов, разрешений на работу, уведомлений МВД. Понимание миграционного законодательства и готовность отслеживать...

Специалист по кадровому делопроизводству в отель ''ПСБ Патриот''
Cosmos Hotel Group

Знание ТК РФ, воинского учета, желательно суммированного учета, ГПХ. Знание программы 1С ЗУП. Умение работать с большим объемом информации.

Главный клиентский менеджер (ВЭД)
ANCOR

Глубокие знания банковских продуктов (ВЭД и транзакционные решения). Понимание текущей конъюнктуры рынка и конкурентного окружения. Наличие собственной клиентской базы на...