Специалист технической поддержки продукта (L2)

Мы — Right Line, российская ИТ-компания, работающая с 2017 года. Мы разрабатываем решения для банков и финансовых компаний.

Наша команда стала первым сертифицированным вендором решения для Системы Быстрых Платежей в России, начавшей подключать российские банки к этой системе, опередив крупных ИТ-гигантов. Первым подключенным клиентом стал Т-Банк, участвовавший в пилотном проекте.

Также, мы запустили сервис трансграничных переводов по номеру телефона прямо из банковского приложения.

А еще мы активно участвуем в проекте “Цифровой рубль” и на базе нашего решения уже проходят первые операции с новой формой национальной валюты!

Мы продолжаем расти, развивать новые направления и формировать команду профессиональными коллегами, которые, как и мы, хотят добиваться крутых результатов.

В данный момент мы находимся в поиске Инженера группы внедрения и технической поддержки, который сможет усилить нашу дружную команду и обеспечить качественную поддержку компаниям-партнерам.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с бэклогом задач и заявками клиентов в Redmine;
• Оказание консультации заказчику по устранению выявленной проблемы, а так же по прохождению тестовых испытаний программных
  продуктов Компании;
• Обновление релизов Java приложений;
• Анализ прикладных и системных логов на предмет ошибок;
• Тестирование API, используя Postman или SoapUI;
• Подготовка инструкций по сопровождению и ведение базы знаний.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Релевантный опыт от 1,5 лет;
• Опыт работы с командной строкой Linux (cat, grep, awk, tail…);
• Наличие опыта работы с сертификатами (TLS/SSL);
• Опыт работы с SQL-базами на уровне SELECT, INSERT, UPDATE.

Будет плюсом:

• Опыт работы с платежными решениями;
• Навыки в настройке Nginx;
• Общие познания в архитектуре клиент-серверных приложений;
• Опыт работы с контейнеризацией (Docker);
• Понимание работы Java-приложений;
• Опыт написания скриптов на bash;
• Опыт внедрения и работа с системами ДБО.

Преимущества работы в нашей команде:

• Официальное оформление в штат с первого рабочего дня, все по ТК РФ;
• Дистанционный\гибридный формат работы;
• На период погружения в задачи предусмотрен график 5\2, с дальнейшим переходом на 2\2 (с ночными дежурствами);
• Работа в аккредитованной ИТ-компании;
• Конкурентная заработная плата;
• Амбициозные проекты (нашими разработками уже пользуются миллионы людей);
• ДМС, подарок на день рождения, корпоративный английский;
• Уютный офис в БЦ Тульский в 2 мин от ст. м.Тульская, в котором обязательно есть кофе, чай, фрукты, бутерброды, печеньки, а главное — классные коллеги, с которыми всегда есть что обсудить ;
• Корпоративные мероприятия (офлайн и онлайн), пятничные киносеансы
  и настолки, экскурсии, спортивные активности;
• Возможность реализовать себя на пути от стартапа до корпорации.