Оператор Сервисного центра / Менеджер заявок

Мы крупный сервисный центр по ремонту мелко-бытовой и цифровой техники, имеющий филиалы в городе Москва и Санкт-Петербург, на рынке более 10 лет.

В связи с расширением приглашаем на работу на вакансию "Оператор Сервисного центра / Менеджер заявок / Оператор call-центра"

Работа на входящих звонках и в чатах с первичными клиентами, только консультирование и оформление заявок (продажами занимаются другие сотрудники)

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по услугам компании на вх. звонках (100-120шт.)
• Оформлять заявки в CRM на выезд курьеров и мастеров

Что мы ждем от кандидата:

• Желание работать и помогать людям
• Уверенный пользователь ПК
• Опыт работы в сервисном центре, с клиентами, в продажах, выездным мастером.

​​(В большинстве наши сотрудники отдела по работе с клиентами 20-35 лет с хорошими коммуникативными навыками и базовыми знаниями ремонта техники и с желанием развиваться в сфере ремонта, т.к. данная должность - это отличный старт для профессионального роста)

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы (вам нужен лишь пк/ноутбук, гарнитура, стабильный проводной интернет)
• Сменный график работы: 2/2, с возможностью выбора времени (9-21 / 10-22 / 11-23)
• Заработная плата 2 раза в месяц без задержек
• Стабильный доход от 65 000 руб. Оклад + KPI
• Оплачиваемое обучение
• Возможно временное оформление по договору
• Отсутствие потолка по заработной плате (среднестатистическая зарплата в первые месяцы 65 000-75 000 руб. (и мы не рекомендуем получать меньше), успешные сотрудники получают 80 000-110 000 руб.)