-
Разрабатывать и внедрять новый функционал в продукты направления клиентской лояльности.
-
Развивать и поддерживать функционал продуктов (программа лояльности, геймификация, welcome-коммуникации и дополнительные сервисы).
-
Обновлять клиентские сегменты и актуализировать функционал запущенных проектов.
-
Формулировать и ставить задачи на автоматизацию процессов и доработку IT-систем.
-
Планировать, координировать и контролировать работу смежных подразделений в рамках проектов.
-
Организовывать коммуникации с абонентами, разрабатывать коммуникационные планы и контролировать их реализацию по различным каналам.
-
Генерировать креативные идеи для продвижения продуктов Лояльности, оперативно ловить и адаптировать тренды соц. сетей и инфоповоды внешнего мира.
-
Взаимодействовать с партнёрами и подрядчиками, координировать их работу и контролировать соблюдение сроков.
-
Формировать регулярную отчётность по проектам и отслеживать достижение KPI.
-
Проводить тендеры, оформлять заявки в корпоративных системах и участвовать в аналитике и продвижении продуктов совместно с профильными командами.
-
Иметь опыт работы в управлении продуктами или проектами (желательно в сфере клиентской лояльности, телекоме или digital).
-
Владеть навыками постановки задач и взаимодействия с IT-командами (понимание принципов разработки и автоматизации процессов).
-
Уметь координировать кросс-функциональные команды и выстраивать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями.
-
Обладать опытом запуска и сопровождения маркетинговых и коммуникационных кампаний (SMS, e-mail, push, web и др.).
-
Иметь опыт работы с подрядчиками и партнёрами, включая контроль сроков и качества выполнения задач.
-
Владеть аналитическим мышлением и опытом работы с отчетностью, KPI и интерпретацией данных.
-
Знать основы договорной работы, закупочных процедур и тендерных процессов.
Уметь работать с корпоративными системами (желательно: SAP, Jira, BPM, TFS или аналогами). -
Обладать навыками подготовки документации (брифы, ТЗ, регламенты, договоры) и согласования с внутренними службами.
-
Демонстрировать высокий уровень самоорганизации, ответственности и развитые коммуникативные навыки.
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
Похожие вакансии
Знание основ бухгалтерского и налогового учета. Уверенный ПК-пользователь, «1С: Зарплата и кадры в государственном учреждении», "1С: БГУ...
Иметь опыт работы от 4-х лет в развитии бизнеса, партнёрствах в крупных компаниях. Обладать подтверждённым опытом поиска, привлечения и...
Подтвержденный опыт работы от 1-го года. Наличие диплома или удостоверения об образовании.
Опыт проведения расследований и документирования инцидентов информационной безопасности. Опыт управления процессами информационной безопасности. Глубокие знания основных нормативно-правовых актов РФ...
Среднее медицинское образование. Наличие действующего сертификата или аккредитации по специальности "Физиотерапия".