Менеджер по работе с клиентами (ЖКХ)

Работодатель:

Зарплата:

90 000 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Южный административный округ, Даниловский район, жилой комплекс Квартал Нау

В ЖК Бизнес класса м. Технопарк требуется менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

Прием и регистрация письменных и устных заявок, обращений и жалоб от населения, сообщений об авариях, повреждениях, работа и закрытие заявок в мобильном приложении, отчеты по заявкам;
Подготовка и выдача справок, выписок собственникам по помещениям;
Подготовка ответов на жалобы/письма собственников;
Помощь в подготовке и проведении общих собраний собственников (ОСС), подсчет голосов, их документарное сопровождение;
Выполнение поручений руководства;
Заведение и запрос счетов на нужды организации
Текущая оперативная деятельность.

Требования:

Обязателен опыт работы в управляющей организации (в сфере ЖКХ)
Знание ПК, 1С обязательно
Знание основ начислений ЖКУ: понимание структуры квитанции, понимание принципов начисления платы за ЖКУ
Умение разъяснить порядок расчетов: способность спокойно и грамотно объяснить собственнику логику корректировок, перерасчетов и формирования сумм за общедомовые нужды.
Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности
Грамотная устная и письменная речь, умение составления и написания документов
Общее понимание работы (сути)управляющей компании
Умение вести деловую переписку, знание этикета деловой переписки

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ
Белая ЗП 90 000 руб. оклад, без задержек, премии по итогам проделанной работы за месяц
Стабильная компания, хороший коллектив
Место работы: м. Технопарк (10 минут пешком)
График работы: пон-пят 9-18

Похожие вакансии