Руководитель группы регулярных авиаперевозок

Работодатель:

Опыт работы:

От 3 до 6 лет

Место работы:

Москва, улица Викторенко, 5с1

Чем предстоит заниматься:

Основная задача – обеспечение непрерывной работы группы регулярных авиаперевозок:

Организация работы группы: контроль качества сервиса, обучение, распределение нагрузки;
Подготовка регулярной отчетности;
Коммуникация с представителями поставщиков услуг, в т.ч. по вопросам интеграции систем бронирования;
Участие в автоматизации процессов доработки интеграций с внешними системами и ручных операций команды;
Контроль за корректной выгрузкой заказов в учетные системы организации;
Рост NPS, CSAT;
Решение спорных вопросов с клиентами, начеты и т.д.

Высшее образование;
Предшествующий опыт работы в аналогичной должности;
Знание одной из систем бронирования (Amadeus и Sirena);
Знание принципов работы с системами бронирования наземных услуг приветствуется;
Знание правил IATA, законодательства РФ, воздушного кодекса;
Навык выстраивания долгосрочных отношений с партнерами;
Опыт управления командой, организация ее работы и развития;
Развитые коммуникативные навыки, внимательность, проактивность, нацеленность на результат.

Современный офис в БЦ Виктори-плаза (2 мин. от ст. м. Аэропорт);
Комфортное погружение в работу и поддержку руководства;
Стабильный доход и ежегодный бонус;
Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких;
Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели;
Удобный график 5/2;
Командировки в регионы и страны присутствия компании.