Будущие задачи:
- техническая настройка и администрирование платформы речевой аналитики: создание семантических словарей, триггеров и алгоритмов тегирования звонков
- автоматизированный аудит коммуникаций юридического департамента и отдела продаж на предмет соблюдения стандартов, скриптов и SLA
- интеграция данных речевой аналитики в бизнес-процессы: проектирование дашбордов и выстраивание сквозной системы коммерческого контроля качества
Что поможет попасть к нам в команду:
- опыт самостоятельной работы «в единственном лице» — вы сами принимаете решения и несёте ответственность за результат
- готовность работать руками, глубоко погружаться в процессы и не бояться сложных задач
- экспертиза в Speech Analytics и инструментах разметки данных
- навыки project-менеджера: формализация процессов (BPMN), проектирование матриц ответственности, написание регламентов
- уверенное владение BI-системами и Excel для визуализации данных
Работая в СберПраво Вы получаете:
- корпоративные преимущества сотрудников группы компаний ПАО Сбербанк: льготная ипотека и кредитование, возможность пользоваться преимуществами компаний экосистемы Сбера, корпоративная пенсия
- социальный пакет, включая медицинскую страховку
- конкурентоспособную заработную плату, оклад + годовые премии
- реальные возможности профессионального роста и развития в команде экспертов
Похожие вакансии
Знание и умение работать в программах Corel Draw. - Опыт работы с лазерным гравером и УФ принтером (умение обслуживать и настраивать...
Высшее экономическое/финансовое образование. Приоритет – специалисты с направлением подготовки бухгалтерский учет, анализ и аудит. Практический опыт работы в сфере бухгалтерского...
Высшее образование (экономическое / финансовое / строительство). Уверенное владение Excel (сводные таблицы, ВПР), знание 1С и систем электронного документооборота (ЭДО).
Знание устройства автомобиля. Знание электронных каталогов. Опыт работы с кассой. Грамотная устная и письменная речь.
Высшее техническое образование. Знание базового английского языка. Уверенный пользователь ПК. Знание специализированных программ: AutoCAD и т.п. Знание действующих нормативов...