Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на входящие звонки и чаты (без холодных звонков).
- Осуществлять исходящие звонки
-
Консультировать пациентов по услугам клиники, стоимости приема и условиям их предоставления.
-
Записывать пациентов на прием к врачам, напоминать о визите (исходящие звонки).
-
Работать в медицинской информационной системе (МИС): вносить данные пациента, создавать записи, отмечать статусы.
-
Вести диалог грамотно, доброжелательно, помогать решить вопрос пациента.
Требования:
- Желание и готовность много общаться и помогать людям, доброжелательность, клиентоориентированность
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость, многозадачность, пунктуальность и ответственность.
- Образование не ниже среднего специального (медицинское образование не обязательно)
- Опыт работы в колл-центре частной медицинской клиники приветствуется
Условия:
-
Удаленная работа из дома (нужен стабильный интернет и связь).
-
График: 5/2, будние дни с 11:00 до 20:00.
-
Выплаты 1 раз в месяц без задержек.
Похожие вакансии
Навык безупречного сервиса: желание помогать, чуткость, эмпатия (для нас клиенты – это, в первую очередь, пациенты). Разговорный английский язык для общения...
1.Грамотная устная речь, четкая дикция. 2.Навыки общения по телефону и умение слушать. 4.Готовность работать минимум 6 часов в день, 5/2.
неврологи. - реабилитологи. - коммуникабельность. - навыки переговоров. - самостоятельность. - ориентация на результат.
Образование высшее (медицинское /фармацевтическое). Опыт работы Медицинским представителем от 1 года. Навыки ведения переговоров и делового общения. Нацеленность на результат.
Персональный компьютер или ноутбук. Гарнитура и тихое место. Навык ведения переговоров.