Менеджер по работе с клиентами

Работодатель:
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
Москва, Большая кольцевая линия, метро Варшавская
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:
  • Консультирование новых пользователей сервиса Техномаркет ( заказчиков работ/услуг и исполнителей (подрядчики), в том числе по вопросам получения статуса участника или партнера кластера, регистрации на ИТ платформе
  • Повышение удовлетворенности существующих пользователей (работа с обратной связью, консультирование, включая помощь в подборе подрядчика/исполнителя на работы/услуги, конкретизации требований к подбору исполнителя на заказ)
  • Проведение оценки анкет участников сервиса (заказчики/исполнители (подрядчики) услуг) на соответствие условиям аккредитации, а также аудит текущих анкет на предмет их актуальности
  • Оптимизация и развитие функционала сайта: анализ обратной связи пользователей, внедрение улучшений, а также тестирование и запуск новых возможностей платформы для повышения ее эффективности и скорости оказания услуг, отправка ошибок в тех поддержку и контроль последующего устранения
  • Активный поиск новых контрагентов для размещения своих закупок на сервисе. Развитие партнерских отношений с технологическими компаниями, вузами, индустриальными заказчиками, включая самостоятельный поиск через интернет новых потенциальных пользователей сервиса, проведение телефонных/очных переговоров с целью презентации преимуществ сервиса
  • Участие в программах по продвижению платформы (подготовка презентаций, писем, текстов рассылок, выступление на мероприятиях, выставках)
Требования:
  • Высшее, среднее профессиональное экономическое либо техническое образование
  • Опыт работы в продажах b2b сегмента в технологической, инновационной сфере от 3 лет обязателен
  • Опыт холодного поиска клиентов и продаж - обязателен
  • Владение MS Office:Word, Excel, PowerPoint, Outlook
  • Опыт работы в отделе маркетинга, навык профессиональной подготовки презентаций - преимущество
  • Опыт внедрения ИТ-систем или подобных сервисов — преимущество
  • Коммуникабельность, системное мышление, способность работать в режиме многозадачности
Условия:
  • Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
  • Профессиональный коллектив
  • График работы 5/2, пн-пт с 9:00 до 18:00
  • Офис в шаговой доступности от станций метро Варшавская

Похожие вакансии

Бухгалтер по расчету заработной платы
Аналитический Центр Блум

Ведущий инженер в Отдел сопровождение архива ЦДУ по актуализации ГИС
Московская объединенная энергетическая компания

Высшее образование обязательно техническое,должность инженерная. Опыт работы с технической документацией от года. Работа с оргтехникой. Владение офисными программами на...

85 616 - 85 616 руб.
Региональный менеджер по продажам
Пэйнт Эксперт

Высшее/ среднее специальное образование. Опыт работы в продажах сегмента B2B не менее 1 года. Опыт работы "в полях".

180 000 руб.
Программист 1С
RexRent

Опыт работы от 3-х лет в коммерческой компании в качестве программиста 1С. Работа с обычными и управляемыми формами.

200 000 руб.