Специалист контактного центра

Группа компаний «ЛЮКСОЛ» занимает стабильное место на рынке более 15 лет.

Основное направление деятельности – изготовление сетематериалов методом безузлового плетения. Компания успешно развивает множество товарных направлений и постоянно увеличивает ассортимент выпускаемой продукции.

Что нужно делать:

• Входящая линия — выявление потребностей, консультирование по продукции и услугам, помощь с выбором, переключение на специалиста нужного наравления
• Работа с письменными обращениями — ответ в чатах, на электронную почту или в соцсетях
• Исходящая линия - обзванивать потенциальных клиентов и предлагать им продукцию и услуги (теплый прозвон)
• Ведение базы данных — внесение информации о клиентах, отметки о результатах разговоров и выявленных потребностях

Мы предлагаем:

• Достойную заработную плату без задержек
• Работу в стабильной компании в комфортном офисе по адресу Волоколамское шоссе 88
• График 5/2. Возможен гибрид
• Официальное оформление и соблюдение всех обязательств. Оплачиваемые отпуска и больничные
• Дружный коллектив

Мы ищем специалиста, который:

• Владеет хорошей дикцией, выразительной и грамотной речью
• Коммуникабельный и клиентоориентированный
• Умеет вести телефонные переговоры, находить подход к людям и оставлять приятное впечатление после себя
• Навыки продаж и опыт работы в клиентском сервисе не являются обязательными, но будут существенным плюсом