Менеджер по работе с клиентами

Работодатель:
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
Москва, Большая кольцевая линия, метро Варшавская

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

  • Консультирование новых пользователей сервиса Техномаркет (заказчиков работ/услуг и исполнителей (подрядчики), в том числе по вопросам получения статуса участника или партнера кластера, регистрации на ИТ платформе
  • Повышение удовлетворенности существующих пользователей (работа с обратной связью, консультирование, включая помощь в подборе подрядчика/исполнителя на работы/услуги, конкретизации требований к подбору исполнителя на заказ)
  • Проведение оценки анкет участников сервиса (заказчики/исполнители (подрядчики) услуг) на соответствие условиям аккредитации, а также аудит текущих анкет на предмет их актуальности
  • Оптимизация и развитие функционала сайта: анализ обратной связи пользователей, внедрение улучшений, а также тестирование и запуск новых возможностей платформы для повышения ее эффективности и скорости оказания услуг, отправка ошибок в тех поддержку и контроль последующего устранения
  • Активный поиск новых контрагентов для размещения своих закупок на сервисе. Развитие партнерских отношений с технологическими компаниями, вузами, индустриальными заказчиками, включая самостоятельный поиск через интернет новых потенциальных пользователей сервиса, проведение телефонных/очных переговоров с целью презентации преимуществ сервиса
  • Участие в программах по продвижению платформы (подготовка презентаций, писем, текстов рассылок, выступление на мероприятиях, выставках)

Требования:

  • Высшее, среднее профессиональное экономическое либо техническое образование
  • Опыт работы в продажах в сегменте "бизнес для бизнеса" (банковская сфера, производственные компании, ИТ продукты) от 3 лет
  • Опыт холодного поиска клиентов
  • Опыт работы в маркетинге/ сфере дизайна с навыками подготовки презентаций - преимущество
  • Владение MS Office:Word, Excel, PowerPoint, Outlook
  • Коммуникабельность, системное мышление, способность работать в режиме многозадачности

Условия:

  • Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
  • Профессиональный коллектив
  • График работы 5/2, пн-пт с 9:00 до 18:00
  • Офис в шаговой доступности от станции метро Варшавская

Похожие вакансии

Менеджер по развитию продаж
Нефтяная Компания Агат

Опыт работы в продажах от 1 года (B2B). Навыки ведения переговоров и работы с клиентскими возражениями.

Менеджер по развитию клиентов
Компания Метта

Образование среднее профессиональное или высшее. Ориентация на результат, активная жизненная позиция. Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки. Умение выстраивать эффективные отношения...

150 000 руб.
Ведущий менеджер по продажам
Биз Телеком

Опыт продаж в IT-инфраструктуре (облако, хостинг, CDN, безопасность). Техническая грамотность, понимание основ сетей, виртуализации, DevOps. Наличие собственной базы контактов...

Менеджер люкс ассортимента бутика (в офис)
Оскели Групп

Опыт работы в сегменте люкс. Знание и умение работать с таблицами и большим объемом информации. Интерес к миру моды и...

70 000 руб.
Советник по бухгалтерским и финансовым вопросам
Мосгосэкспертиза

Высшее профильное образование. Релевантный опыт работы от 5-ти лет. Уверенное владение ПО: 1С «Зарплата и кадры», ГИС «Электронный...