Обязанности:
Осуществлять контроль работы за своевременным устранением нарушений порядка пользования (эксплуатации) следующего инженерного оборудования: - лифтов; - систем отопления и горячего водоснабжения (тепловых пунктов, бойлерных, котельных, элеваторных узлов); - систем холодного водоснабжения (насосных установок и т.п.) и водоотведения; - электрооборудования дома, дежурного освещения лестничных клеток, подъездов и дворовой территории; - запирающих устройств в доме; - установок и средств автоматизированной противопожарной защиты здания; - при открывании дверей подвалов, чердаков, машинных помещений лифтов, щитков. Контролировать, совместно с штатными сотрудниками ТСН, параметры давления, температуру и расход в узловых точках систем холодного и горячего водоснабжения, центрального отопления. Контролировать, совместно с штатными сотрудниками ТСН, работоспособность общедомовых приборов учета. В случае некорректных показаний приборов учета незамедлительно принять меры по вызову представителей организации, обслуживающей общедомовые приборы учета, на предмет обследования, выявления и устранения неисправностей. Контролировать обеспечение двухсторонней громкоговорящей связи с абонентами (пассажирами лифтов, подъемных платформ для инвалидов, жильцами, дворниками), служебными помещениями, организациями по обслуживанию жилищного фонда. Обеспечивать прием заявок населения, их регистрацию в журнале заявок населения с помощью автоматизированной системы учета и контролировать их выполнение. Соблюдать телефонный этикет и культуру общения при приеме заявок от населения. При получении заявки диспетчер должен назвать свою фамилию и номер зарегистрированной заявки. Спокойно, грамотно, вежливо вести диалог с заявителями, предоставлять им необходимую информацию в рамках компетенции диспетчерской службы. При наличии соответствующего оборудования обеспечивать запись переговоров с заявителями на магнитофонную ленту (диск). Выдавать задания исполнителям ремонтных и аварийно-восстановительных работ. Обеспечить хранение всех ключей от нежилых помещений в соответствии с требованиями, ведение журнала выдачи-возврата ключей
Требования:
Внимательность
Похожие вакансии
Среднее специальное образование. Приветствуется опыт работы диспетчером от 1 года в ЖКХ. Организаторские способности, умение общаться с людьми.
Образование не ниже среднего профессионального. Знание порядка и оформления и обработки путевых листов. Знание правил эксплуатации автомобилей.
Опыт работы в жилых комплексах премиального сегмента не менее года. Коммуникабельность. Внимательность и ответственность. Умение работать в команде.
Среднее профессиональное образование по специальности «Лечебное дело», сертификат специалиста или свидетельство об аккредитации по специальности по специальности «Лечебное дело», действующий...
Способность принимать на себя ответственность за выполнение профессиональных задач. Высокий уровень коммуникативных навыков, включая грамотную речь и способность к эффективному...