Обязанности:
-
Обработка входящих обращений от клиентов — юридических лиц по письменным и голосовым каналам (входящие/исходящие звонки, эл.почта, чаты);
-
Решение нестандартных вопросов и проблем клиентов, работа с возражениями;
-
Соблюдение стандартов сервиса и регламентов банка.
Требования:
- Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в банковской сфере будет преимуществом;
-
Уверенное владение ПК: CRM-системы, MS Outlook, Excel;
-
Высокая скорость печати и грамотная устная/письменная речь;
-
Навыки обработки данных, внимательность к деталям.
Условия:
- Офисный формат работы (м. Чертановская)
- Сменный график 2/2 (8:00-20:00 или 10:00-22:00). В рамках месяца устанавливаются обе смены.
- Бесплатное питание в офисе (шведский стол);
- Конкурентная заработная плата без задержек;
- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу.
-
Адрес: Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1А к.1;
Похожие вакансии
Желание обучаться и развиваться в транспортной сфере. Отсутствие опыта работы не является препятствием — предусмотрено обучение. Обязательное прохождение медицинской комиссии.
Знание правил и условий применения различных шлифовальных материалов. Знание шлифовальных материалов, применяемых под различные виды лакокрасочных материалов и знание их...
Знание правил и условий применения различных шлифовальных материалов и полиролей. Знание правил подготовки поверхности под покраску и полировку.
Имеет опыт модульного ремонта смартфонов, компьютеров/ноутбуков. Коммуникабелен и доброжелателен. Любит порядок и точность в работе. Хочет быть частью слаженной...
Знание устройства дорожно-строительной техники (двигатели, электрика, гидравлика, коробка передач и т.п.). Практический опыт ремонта электро- и гидравлических систем...
