Руководитель группы обеспечения доступности КИС

Работодатель:

Зарплата:

87 000 - 104 400 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Пятницкая улица, 71/5с2

Условия:

Работа в крупной и стабильной компании;
Удобное расположение офиса: м. Добрынинская (шаговая доступность ~7 мин.);
График работы: 5\2 пн.-пят.; работа в офисе, не удаленно, возможны выходы взамен сменных инженеров;
Оформление по ТК РФ;
Своя столовая по льготным ценам (завтраки и обеды).

Обязанности:

Руководство подразделением и обеспечение бесперебойной работы ИС;
Мониторинг доступности сервисов и информационных систем КИС;
Отработка инцидентов согласно инструкциям администраторов;
Ответы на запросы пользователей ИС;
Документирование процесса отработки сложных инцидентов;
Работа с реестром электронных заявок в системе Service Desk;
Эскалация трудноразрешимых инцидентов на следующий уровень технической поддержки;
Ведение периода адаптации новых сотрудников, подготовка и сопровождение ДГПХ.

Требования:

Образование высшее (в сфере ИТ);
Опыт руководства службой техподдержки и мониторинга;
Опыт организации работы по мониторингу и контролю информационной системы;
Опыт администрирования, настройки и оптимизации информационных систем;
Навыки отработки аварийных ситуаций на ИС с использованием пошаговых инструкций;
Навыки работы с PostgreSQL, MS SQL, PLSQL, MySQL;
Навыки работы с ОС *nix приветствуется;
Владение ПК: на уровне администратора;
Личные качества: ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность.

Похожие вакансии