В команду рейтингового бутик-отеля на Пресне ищем управляющего с запросом на долгосрочное трудоустройство.
Штат укомплектован, стандарты соблюдаются, авралов нет. Хаускипинг, f&b, mice управляются на должном уровне.
Задачи:
- Организация и контроль работы службы приёма и размещения гостей и других подразделений отеля
- Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства
- Управление командой: подбор, обучение, мотивация, развитие
- Взаимодействие с гостями: решение нестандартных ситуаций, работа с отзывами
- Контроль за выполнением стандартов качества и корпоративных регламентов
- Ведение отчетности, анализ загрузки, оптимизация процессов
- Работа с онлайн-площадками (Островок, Яндекс и др.), поддержание высокого рейтинга
- Взаимодействие с другими подразделениями отеля
- Участие в операционном управлении и развитие сервиса
Наши ожидания:
- Опыт управления аналогичными проектами от 3 лет (номерной фонд от 50 номеров)
- Успешный опыт поддержания высокого рейтинга на онлайн-площадках
- Навыки управления командой, развитые лидерские качества
- Ориентация на результат, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
- Высокий профессиональный уровень в работе и мышлении
Условия и преимущества:
- График 5/2
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
- Работа в команде профессионалов, где ценят инициативу и идеи
- Семейная атмосфера, стильный интерьер, уникальная винная концепция
Похожие вакансии
Высшее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК, знание 1С, Outlook, Word, Excel. Способность быстро улавливать суть задачи, навыки работы с...
Умение работать с нефункциональными требованиями, проектировать приложения с учетом требований к масштабированию и неравномерной нагрузке. Знание паттернов проектирования распределенных систем.
Образование: высшее (ВПО), среднее (СПО, техникум). Опыт: от 3х лет в проектных/строительных/производственных компаниях (pre-sale, event менеджер...
Высшее или среднее профессиональное образование в сфере строительства. Опыт работы в жилищном строительстве от 2 лет. (будет преимуществом опыт ведения...
Высшее профессиональное (экономическое) образование. Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих финансово-экономическую деятельность. Знание программ: Microsoft Word, Microsoft Excel...