- Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- Отвечает на входящие звонки, поступающие в учреждение.
- Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным правилам приема пациентов.
- Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Не допускает выхода ситуации из-под контроля, своевременно сообщает о проблеме руководству.
- Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу
- Желательно опыт на аналогичной должности
- Уверенный пользователь ПК
- Работа в команде
- Дружелюбность, умение проявлять заинтересованность
- Сосредоточенность
Похожие вакансии
Пунктуальность. - Ответственность. - Исполнительность. - Активность. - Позитивный настрой. - Желание обучаться. - Опыт работы желателен, но не является определяющим фактором в выборе кандидата.
Грамотная речь. - Ответственность. - Пунктуальность. - Умение работать в режиме многозадачности. - Знание ПК на уровне уверенного пользователя. - Знание программы Yclients будет Вашим...
Законченное высшее образование. Опыт работы менеджером/координатором/администратором проекта более 1,5 лет. Уверенные навыки работы с Excel.
Опытный пользователь MS Office (Power Point, Word и Excel). Опыт работы в JIRA и Confluence. Опыт ведения бюджетов проектов/систем...
Минимальный опыт работы в клиентском сервисе (салон красоты, премиальный салон одежды). - Организованность, желание изучать новое. - Хорошие коммуникации. - Доброжелательность и позитивное...