Senior Product Manager (SaaS / автоматизация / martech)

Хэллоу!
Мы - Eyes of Wonder, стартап-студия, более 10 лет создающая успешные IT продукты в сфере браузерных технологий, веб-автоматизации и AI. Сейчас у нас 4 активных инструмента, которыми пользуются более 17 000 уникальных клиентов каждый месяц.

Мы ищем Senior Product manager для нашего продукта Multilogin.
Multilogin позволяет управлять десятками аккаунтов в соцсетях и интернет-магазинах, создавая отдельные виртуальные телефоны и браузеры, каждый из которых выглядит как самостоятельное устройство. Инструмент создан для маркетологов, агентств и продавцов, которым нужно вести несколько аккаунтов на e-commerсe и social media платформах.

Ты станешь операционной опорой продуктовой команды: будешь выстраивать стратегию, контролировать внедрение и ускорять выполнение задач 3-х продакт-менеджеров (Core, UI, Browser).
Успех в этой роли означает быстрое и аккуратное достижение бизнес-критичных результатов, стабильную работу продукта и предсказуемую доставку по спринтам. При достижении этих целей ты перейдешь на позицию полноценного Product Lead с управлением командой.

Что мы предлагаем:

• Продукт с 10-летней историей и сильной репутацией на рынке - ты будешь лидировать зрелый продукт с устойчивой базой пользователей
• Прозрачный рост в Product Lead, понятные ожидания, критерии успеха и таймлайн твоего полноценного перехода в роль
• Плавный онбординг и менторство. Текущий Product Lead остаётся в компании и переходит в другой отдел. Он передаст контекст, поможет войти в роль и будет поддерживать тебя как ментор на старте
• Работа с глобальным рынком
• Международная компания с cотрудниками из Европы и Китая, англоязычная среда

Чем предстоит заниматься:

• Вести ключевые инициативы по основному customer funnel: онбординг, активация, checkout, апгрейды тарифов, удержание и снижение churn, как напрямую, так и через контроль исполнения со стороны PM-ов.
• Курировать и направлять работу продакт-менеджеров Core, UI и Browser: создавать или ревьюить BRD, user stories и продуктовые спецификации, обеспечивая высокий стандарт качества delivery.
• Обеспечивать полную готовность продукта к спринтам: следить за соблюдением продуктовых процессов и тесно взаимодействовать с Delivery Manager и Engineering Manager.
• Поддерживать кросс-функциональные инициативы, влияющие на NPS, CSAT по фичам, Customer Effort Score, Retention, Revenue, снижение оттока и апгрейды (trial → paid, paid → paid).

Нам важно:

• 3+ лет суммарного опыта работы Product Manager’ом, из них не менее 1 года в senior или lead-роли с управлением другими PM-ами или менторством в SaaS / Automation / SMM / Martech-продуктах.
• Подтверждённый опыт запуска и развития пользовательских флоу, влияющих на онбординг, платежи, удержание и апгрейды тарифов.
• Сильное понимание product operations: планирование спринтов, BRD, ревью user stories и спецификаций, приоритизация бэклога, кросс-функциональное взаимодействие.
• Чёткая, структурированная коммуникация и опыт работы в English-first продуктовой среде, свободный английский язык.

Мы создаем работающие продукты, ставим амбициозные цели и отвечаем за результаты.

Eyes Of Wonder - это культура независимости, честной и открытой обратной связи, обучения на практике. Мы работаем быстро, постоянно совершенствуемся и продолжаем прокачивать индустрию.