Ассистент / помощник руководителя (ниша туризма)

Я, Владлена, основательница туристического агентства, в данный момент нахожусь в поисках активного надёжного ассистента для операционных задач.

Об агентстве: Мы организовываем индивидуальные туры, учитывая все пожелания клиентов и снимая их головную боль. Основа нашего подхода — безупречное качество услуг премиального уровня. Мы лично проверяем большинство локаций и организовываем отдых «под ключ», воплощая любые, даже самые неординарные, пожелания.

Обязанности:

• Заключать договора с партнёрами, загружать их в CRM;

• Делать пароли и резервные доступы в системах бронирования (это очень легко, научим);

• Регистрировать клиентов на рейс;

• Делать QR-коды для въезда (заполнять фамилию, имя, данные паспорта клиентов);

• Отправлять в отели Welcome letter (письма с пожеланиями хорошего отдыха);

• Создавать группы по рекламным турам в Telegram;

• Составлять статистику продаж в Excel (например, по отелям Мальдив: отель, ночи, фамилии туристов, тип питания);

• Помогать с текучкой и операционными задачами (делать рассылки по клиентам, записывать скринкасты, искать контакты отелей на официальных сайтах, при необходимости звонить партнёрам или в техподдержку и пр.);

Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта, нам важнее следующее:

• Надёжность, умение работать с конфиденциальной информацией (паспортные данные туристов и пр.) - готовность к подписанию NDA;

• Уверенное владение компьютером, современными программами и пр.;

• Способность быстро разобраться в возникающих вопросах;

• Коммуникабельность, дружелюбие;

• Интерес к туристической нише;

• Гео: Москва или МО (в будущем за доп плату возможны редкие оффлайн задачи).

• ЗП на испытательном сроке (1 месяц) - 40 000 руб., после - 50-60 000 руб. в зависимости от количества задач;
• Частичная занятость до 4-5 часов в день;
• 5/2, пн-пт, с 10 до 19 по Мск важно быть на связи;
• Удалённый формат работы, однако в будущем возможны редкие оффлайн задачи за доп. плату.

Этапы: анкета, простое тестовое задание, HR

Если вам всё подходит - давайте знакомиться!