Оператор call-центра (без поиска, теплая база)

"Аквариус" - современная компания дизайнерского ремонта квартир под ключ.

Основанная более 20 лет назад наша компания завоевала надежную репутацию и заняла одно из лидирующих мест на рынке!

В нашей команде работают специалисты высшей категории, профессионалы своего дела. С каждым годом мы растем и совершенствуем многолетний опыт. Используя передовые технологии, лучшие человеческие ресурсы и идеи, мы воплощаем самые смелые мечты наших клиентов.

Наши ценности:

• Честность. Соблюдение договоренностей как для сотрудников, так и для заказчиков;
• Открытость коллектива и сам коллектив, у нас есть свой позитивный вайб (люди приходя на работу улыбаются);
• Эффективность. Мы стремимся к результатам, оптимизируем процессы и всегда ищем способы работать лучше и быстрее;
• Гибкость. Мы адаптируемся к изменениям и находим решения в самых разных ситуациях. Гибкость позволяет нам быть на шаг впереди;
• Свобода мысли. В компании дают возможность воплощать свои самые смелые идеи в жизнь.

В связи с расширением компании объявляется набор на должность Оператора call-центра.

Условия:

• Работа 100% на удаленке;
• График работы пн.-пт. 5/2 с 9:00 до 18:00, суб., воск. выходные;
• Стабильный оклад + KPI и бонусы за лиды. Совокупный доход от 60000 до 80.000 руб. на руки и выше, без потолка!;
• Оплата мобильной связи;
• Эффективная система наставничества в период стажировки и ввода в должность, поддержка руководителя;
• Дружный, сплочённый коллектив. Поддержка руководителя;
• Возможность повышения профессионального уровня и карьерного роста.

Обязанности:

• Привлечение новых клиентов (исходящие звонки, работа с базой, обработка входящих заявок);
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, выявление потребности в ремонте или разработке дизайн-проекта, а также для проведения замеров и подбора мебели;
• Выполнение плановых показателей и участие в развитии клиентской базы;
• Сопровождение клиента до передачи в отдел продаж;
• Внесение информации о звонках в базу данных, работа с AmoCRM-системой;
• Ведение отчетности по результатам работы.

Требования:

• Опыт работы в кол-центрах от 1-3 лет;
• Опыт работы с холодной базой/в области продаж;
• Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, и хорошая дикция;
• Уверенный пользователь ПК (знание Excel, CRM-систем);
• Наличие личных средств связи (ноутбук/ПК, доступ к камере для встреч с руководителем, телефон).

Если вы обладаете требуемыми качествами и навыками, откликайтесь не раздумывая! Мы ждем вас в нашу команду!