Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Компания «Деликатный переезд» – одна из лидирующих в России по оказанию услуг профессиональной организации квартирных и офисных переездов, приглашает в свою команду Менеджера отдела по работе с клиентами на входящих звонках.

Обязанности:

• Прием входящих обращений (без холодного поиска);
• Консультирование клиентов по телефону по вопросам организации переезда;
• Расчет стоимости услуги;
• Подготовка и согласование сопроводительных документов по переезду (договор, счет);
• Работа с «думающими клиентами»;
• Внесение информации в СРМ систему;
• Контроль дебиторской задолженности.

Нам очень важно, чтобы вы обладали следующими навыками:

• Опыт работы в продажах или в call-центре от 3 лет;
• Знание основ структуры продаж и техники телефонных продаж;
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Готовность работать в режиме многозадачности;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Высокая личная активность и ответственность;
• Стрессоустойчивость, пунктуальность, обязательность.

Мы предлагаем следующие условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Обучение в период испытательного срока, а также закрепление наставника, который поможет быстро освоить функционал.
• График работы 2/2 с 9 до 21 часа
• Заработная плата: оклад 59 880 рублей на руки + 2 % от оборота с влиянием на этот % согласованных .
• Наши менеджеры успешно достигают уровня дохода от 120 000 рублей в месяц.
• Комфортабельный офис в современном бизнес-центре в 10 минутах пешком от станции метро "Ленинский проспект"/МЦК "Площадь Гагарина", дружный коллектив, чай/кофе за счет компании.