Консультант поддержки (стажер)

Работодатель:

Зарплата:

131 200 руб.

Опыт работы:

Нет опыта

Место работы:

Москва, Валовая улица, 35

Обязанности:

Оказывать техническую поддержку пользователей системы электронного документооборота TESSA
Помогать в решении пользовательских вопросов и возникающих ошибок
Консультировать сотрудников по работе с системой
Обрабатывать обращения и передавать сложные задачи профильным специалистам
Актуализировать и дополнять базу знаний
Описывать типовые ошибки и способы их решения
Участвовать в тестировании и проверке доработок систем

Требования:

Обучающийся 2–3 курса бакалавриата / 3–4 курса специалитета / 1 курса магистратуры по IT-направлению
Уверенный пользователь ПК
Базовое понимание принципов работы информационных систем
Навыки работы с документацией и инструкциями
Грамотная устная и письменная речь
Внимательность к деталям и ответственность
Коммуникабельность и клиентоориентированность

Условия:

Официальное трудоустройство с первого дня работы
Своевременная выплата конкурентной заработной платы
Опытный наставник на весь период стажировки
Гибридный формат работы, график 5/2
Инновации на всех этапах работы
Карьерный рост – возможность перейти на должность специалиста по результатам стажировки
Насыщенная корпоративная жизнь

Похожие вакансии