Developer Relations (менеджер по продвижению продуктов)

Мы- дочка крупной компании Инфосистемы Джет, Лаборатория Числитель.
Команда энтузиастов и экспертов.
Разрабатываем продукты, которые делают ИТ-инфраструктуру компаний по‑настоящему технологичной.

Сейчас в поиске Developer Relations / менеджер по продвижению продуктов.
Чтобы построить доверие между компанией и техническим сообществом: от стратегии и метрик до докладов, чатов и обратной связи в продукт. Это роль на стыке коммуникаций, продукта и маркетинга – с глубоким уважением к инженерной культуре.

Продукты нашей компании:

Штурвал – Enterprise платформа для управления кластерами Kubernetes

Пульт – система ИТ-мониторинга на основе Zabbix

Графиня – система визуализации

Нимбиус – платформа для построения частного облака на имеющемся железе

• Стратегия и метрики: зачем компания выходит к разработчикам и DevOps; какие цели важны (узнаваемость, найм, использование продуктов Лаборатории Числитель, community) и как их измерять;
• Техбренд и репутация команды: подсветка экспертизы инженеров, рейтинги, награды, исследования;
• Коммуникация с разработчиками и пользователями: ответы на вопросы, сбор фидбэка, донесение инсайтов до продуктовых команд, маркетинга и HR;
• Ивенты: митапы, хакатоны, конференции, внутренние и внешние техмероприятия; работа со спикерами – темы, структура, репетиции;
• Сообщества: чаты, форумы, соцсети, профильные площадки (Habr, vc.ru и др.), поддержка активности и форматов;
• Образование: партнёрства с вузами и образовательными платформами; лекции, практикумы, стажировки; организация платного и бесплатного обучения по продуктам Лаборатории Числитель, набор и явка на курсы;
• Контент и техPR: контент-план; статьи, блоги, подкасты, видео, документация и обучающие материалы; позиционирование продуктов и технологий компании в профильных медиа;
• Собственные выступления на отраслевых конференциях и подготовка маркетинговых материалов (презентации, сравнения решений, описания технологий);
• Корпоративные каналы и чаты – регулярная работа с аудиторией и интересом к контенту;
• Связка с продуктом: структурированный фидбэк от сообщества; понимание ожиданий инженеров и DevOps; онбординг заказчиков, доработка документации; мероприятия для заказчиков (обучение, лояльность);
• Аналитика: метрики ивентов и продвижения, связь действий с воронкой и постоянное улучшение стратегии;
• Ожидаемые результаты:

  Рост вовлечённости в продукты Лаборатории Числитель (подписчики, чаты, каналы, посещаемость мероприятий), узнаваемости, качества обратной связи, числа пользователей (в т.ч. community-версий) и лояльности к компании.

• Опыт работы с технической аудиторией (разработчики, DevOps, администраторы) – в роли DevRel, техмаркетинга, продакт-адвоката, пресейла, техподдержки высокого уровня или смежной роли;
• Умение ясно писать и говорить по-русски; готовность выступать публично и вести переговоры с партнёрами и спикерами;
• Понимание, как устроены B2B-продукты для инженеров: документация, онбординг, обратная связь в бэклог;
• Опыт организации или курирования мероприятий (офлайн/онлайн) и/или контент-проектов (статьи, вебинары, подкасты);
• Системность: метрики, отчётность, умение связывать активности с целями бизнеса компании;
• Высокая самоорганизация и многозадачность при работе с маркетингом, продуктом, HR и инженерами.
  
  Желательно:
• Опыт выступлений на технических конференциях или сопровождения спикеров «с нуля до сцены»;
• Знакомство с экосистемой российских IT-медиа и комьюнити (Habr, профильные чаты, конференции);
• Опыт образовательных программ (курсы, вузы, корпоративное обучение);
• Базовое понимание DevOps / инфраструктуры / безопасности (достаточно для осмысленного диалога с экспертами и пользователями);

• Эмпатия к инженерам, аккуратность в формулировках, ответственность за репутацию бренда; инициативность и дипломатичность при работе с внутренними экспертами и внешними площадками.

• Роль с влиянием на продукты Лаборатории Числитель, неограниченную свободу творчества, бюджеты и сложнейшие задачи;

• Фиксированный оклад;
• 100% оплата отпуска и больничного листа;
• Социальный пакет, который компенсирует стоматологию, фитнес или обучение английскому языку;
• Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
• Классная корпоративная культура, регулярные тимбилдинги и веселые корпоративы;
• Комфортный офис в центре Москвы со всем необходимым для работы;
• Выбор формата работы: офис, гибрид.