Менеджер по продажам (входящие заявки)

О компании

WMM — активно растущая компания в сфере производства спортивной и борцовской одежды.

Работаем по всей России и СНГ, имеем сильный маркетинг и стабильный поток клиентов.

👉 Ознакомьтесь с продуктом: muramotion.ru

Что важно знать:

• Только входящие заявки (без холодных звонков)
• Поток: 25–40 заявок в день
• Каналы: сайт, Instagram, Telegram, WhatsApp
• Работа в высоком темпе
• Офисный формат работы

Обязанности:

• Обработка входящих заявок и консультация клиентов
• Коммуникация с клиентами в чатах (97%) и по телефону (3%)
• Выявление потребностей и подбор решений
• Подготовка расчётов и коммерческих предложений
• Закрытие клиентов на оплату
• Ведение полного цикла заказа интернет-магазина — от заявки до отгрузки
• Сопровождение заказа и контроль движения товара в Битрикс24
• Оформление заказов на отправку и взаимодействие с курьерскими службами
• Приём, оформление заявок, обмены и возвраты товара
• Работа с CRM (Битрикс24): ведение сделок, контроль этапов, задачи
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиента
• Ведение отчётности
• Соблюдение стандартов компании и высокого уровня сервиса

Требования:

• Опыт в продажах от 1 года
• Опыт работы в интернет-магазине (менеджер по продажам / оператор call-центра / клиентский менеджер) будет преимуществом
• Владение техникой продаж
• Грамотная письменная речь (орфография и пунктуация)
• Уверенное владение ПК и MS Office
• Опыт работы в CRM (Битрикс24) — преимущество
• Умение быстро работать в потоке заявок ВАЖНО

Условия:

• Вводное обучение
• График 5/2, с 10:00 до 19:00, офис
• Фиксированный оклад 80 000 ₽ + KPI по результатам
• Стабильный поток входящих заявок (без поиска клиентов!)
• Понятные регламенты и выстроенные процессы
• Возможность высокого дохода за счёт объёма продаж
• Территориально: МЦД Немчиновка (5 минут пешком)

Мы ищем человека, который:

• умеет быстро обрабатывать большой поток заявок
• доводит клиентов до оплаты и не теряет сделки
• дисциплинирован в CRM
• умеет работать в режиме высокой загрузки
• нацелен на стабильный высокий доход!

Важно❕

Работа подойдёт тем, кто готов к высокой загрузке и темпу.

Если вы привыкли к небольшому количеству заявок — формат может не подойти.

В отклике напишите:

1. Опыт в продажах

2. С каким количеством заявок в день работали