Обязанности:
- Прием, встреча, регистрация заезда и выезда гостей (гостиница 23 номера)
- Регистрация гостей в соответствии с требованиями ФМС
- Общение с гостями как лично, так и по телефону
- Решение возникающих у гостей вопросов и конфликтных ситуаций
- Обработка звонков, сообщений и электронной почты
- Работа с каналами бронирования, обработка поступающих запросов, бронирование номеров
- Продажа и продвижение услуг гостиницы
- Осуществление расчетов с гостями, кассовые операции
- Ведение рабочей и отчетной документации
- Координация и взаимодействие с другими подразделениями гостиницы
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки
- Навыки межличностного общения
- Трудовая дисциплина
- Ориентированность на гостей и сервис
- Ответственность и аккуратность в работе
Условия:
- График работы: 2/2 день/ночь
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Оплачиваемый отпуск и больничный
- Питание и униформа
- Профессиональный, энергичный и дружный коллектив
- Работа в современных условиях, в шаговой доступности от м. Тульская
Похожие вакансии
Опыт работы желателен, но не обязателен. Доброжелательность к людям и животным, желание с ними общаться. Легкость в общении, грамотная речь.
Что мы хотим видеть в кандидате: Уверенный пользователь ПК. Желателен опыт работы с кассой и/или клиентами, но не обязателен.
Высшее образование/ неоконченное высшее. Приветствуется опыт работы в продажах. Рассматриваем кандидатов без опыта работы. Пунктуальность, коммуникабельность, вежливость, дисциплинированность.
Высшее/неполное высшее образование. Рассматриваем кандидатов с опытом работы в бьюти сфере от 1 года, опыт в фитнес индустрии будет...
Общительного, внимательного и ответственного человека. Уверенного пользователя ПК. С грамотной, доброжелательной речью. Опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом.