Обязанности:
- Работа с обращениями, поступившими на портал «Наш город».
- Обработка поступивших сообщений и направление карточек ответственным исполнителям: строительный контроль учреждения и подрядчики.
- Организация процесса устранения нарушений, контроль качества представленного материала и сроков его предоставления (удаленно, без выезда на место).
- Подготовка ответов и закрытие обращений на портале «Наш город».
- Работа со входящими сообщениями Департамента капитального ремонта города Москвы.
- Мониторинг публикации ответов.
- Подготовка справочной и аналитической информации для руководства.
Требования:
- Опыт работы с обращениями граждан, порталом «Наш город» и системой «Инцидент Менеджмент».
- Умение быстро выявлять суть проблемы и находить оптимальные решения.
- Умение анализировать большие потоки информации.
- Опыт ведения деловой переписки.
- Высокий уровень письменной грамотности.
- Знание города Москвы и умение работать с сервисом «Яндекс Карты» (Панорамы).
- Навыки работы в системе МосЭДО и Microsoft Office.
- Обучаемость, хорошая память, грамотность, самостоятельность.
- Карьера в структуре Правительства Москвы.
- Масштабные, значимые для города проекты.
- Молодой и дружный коллектив.
- Новый современный офис.
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Испытательный срок 3 месяца.
- Конкурентная заработная плата (по итогам собеседования).
- График работы 5/2, с 08:00 до 17:00 (возможно с 9:00 до 18:00),
перерыв для отдыха и питания 12:00-12:45. - Работа в Правительстве Москвы - это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать её и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Твой город - твоё дело!
Похожие вакансии
Законченное высшее образование. Опыт в роли маркетинг-менеджера / бренд-менеджера / продакт-менеджера от 1 года. Опыт работы с офлайн-розницей...
Образование среднее профессиональное и наличие диплома или свидетельства (удостоверения) подтверждающее обучение и присвоением квалификации электромонтера 4 разряда.
Высшее образование (магистр/специалист) по одному из направлений: - химическая технология. - химическая физика. - C++. - Fortran. Опыт создания инженерных приложений вместе с...
Высшее техническое или экономическое образование. Опыт продаж на B2B рынке от 2 лет. Опыт работы в продажах ЗИП...
Среднее профессиональное / Высшее (техническое приветствуется). Опыт работы: от 1 до 3 лет (допускается от 6 месяцев при наличии профильного образования).