➪ re:premium — самая быстрорастущая сеть магазинов электроники в России: более 80 точек от Москвы до Хабаровска, и новые открываются каждый месяц.
➪ Бренд, проверенный временем: уже 10 лет мы специализируемся на технике Apple, Samsung, Xiaomi, Dyson и других.
➪ Нас знают и выбирают: более 500 000 подписчиков в соцсетях, средний рейтинг на картах 4.9.
➪ Основная ценность re:premium – люди, сотрудники компании и наши клиенты. Присоединяйся к команде, которая формирует будущее ритейла — здесь твой рост идёт в ногу с ростом компании.
Что нужно делать:
• Управление штатом 100 операторов, звонки и чаты.
• Контроль KPI, качества звонков и соблюдения скриптов.
• Обучение, адаптация и мотивация команды.
• Оптимизация рабочих процессов КЦ.
Наши ожидания:
• Опыт руководства КЦ от 30 человек (обязательно).
• Умение работать с метриками и аналитикой.
• Опыт в сфере продажи электроники будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
• Стабильную работу в крупном ритейле.
• Комфортный офис.
•Зарплата на испытательный срок 150 000, после прохождение испытательного срока пересмотр зарплаты.
Похожие вакансии
Опыт разработки и ведения финансово-экономических моделей. Опыт планирования целевых значений ключевых показателей производственной эффективности и экономической деятельности компании.
Высшее образование (медицинское, педагогическое или смежное). Опыт работы в образовательных или научных проектах от 3 лет. Практический опыт лицензирования и...
Опыт работы в СВА, СВК - от 4 лет. Высшее экономическое образование. Навыки анализа бизнес-процессов, навыки написания отчетов, деловой переписки.
Опыт работы не менее 2-х лет в УК и (или) СД. Соответствие квалификационным требованиям и требованиям деловой репутации, предъявляемым...
Опыт управления проектами, владение Agile‑практиками. Высшее образование в области бизнеса, управления цепочками поставок или смежных направлениях. Владение MS Office...