Менеджер по сопровождению проектов и клиентским коммуникациям

Работодатель:

Опыт работы:

От 3 до 6 лет

Место работы:

Москва, Пресненская набережная, 10

Обязанности:

сопровождать клиентов компании после заключения договоров (аренда, купля-продажа, генеральный подряд);
выступать единым окном взаимодействия для клиента по текущим вопросам реализации проекта;
координировать взаимодействие между внутренними подразделениями компании (коммерческий блок, строительный департамент, юридический департамент, финансовый департамент и другие подразделения) для обеспечения своевременного исполнения обязательств перед клиентом;
контролировать исполнение договорных обязательств:

- сроки выполнения работ;

- обмен документацией;

- подготовку отчётности;

- выполнение согласованных этапов проекта;

контролировать статус ключевых этапов проекта, своевременно выявлять риски отклонения сроков или исполнения обязательств;
инициировать и координировать корректирующие действия совместно с ответственными подразделениями;
организовывать и сопровождать рабочие встречи и проектные совещания:

- формировать повестку;

- фиксировать договорённости;

- контролировать выполнение принятых решений;

обеспечивать полный цикл документооборота по проектам (в том числе через СЭД): подготавливать, согласовывать и сопровождать письма, уведомления, запросы, дополнительные соглашения, акты и иные документы;
формировать и поддерживать актуальные реестры документов и статусов проектов;
готовить регулярную отчётность, презентационные и аналитические материалы по проектам.
координировать взаимодействие по вопросам внешних коммуникаций проекта между клиентом, внутренними подразделениями компании и PR-функцией;
участвовать в подготовке коммуникационных материалов по проектам:

- пресс-релизов;

- информационных сообщений;

- презентационных материалов;

- новостей и иных материалов для внешних коммуникаций;

обеспечивать сбор, консолидацию и согласование информации для подготовки материалов о проекте;
координировать организацию мероприятий, связанных с освещением проектов компании:

- деловые мероприятия;

- пресс-мероприятия;

- клиентские мероприятия;

- визиты и встречи на объектах;

обеспечивать своевременное взаимодействие с PR-подразделением и другими участниками проекта по вопросам публичных коммуникаций.

Требования:

высшее образование;
опыт работы от 3 лет в сфере клиентского сопровождения, проектной координации, договорного сопровождения или управления проектами;
опыт взаимодействия с несколькими внутренними подразделениями и внешними контрагентами.

Знания и профессиональные навыки

понимание основных этапов реализации проектов и принципов взаимодействия между участниками процесса;
опыт подготовки официальной деловой переписки и договорной документации;
умение структурировать информацию, анализировать данные и контролировать несколько параллельных процессов;
уверенное владение Microsoft Excel, Word, PowerPoint и аналогичными программами.
понимание принципов внешних коммуникаций и делового взаимодействия;
навыки подготовки презентационных и информационных материалов;
опыт координации коммуникаций между несколькими участниками проекта будет преимуществом.

Личные качества

Будет преимуществом

опыт работы в девелопменте, строительстве, коммерческой недвижимости или B2B-проектах;
понимание жизненного цикла девелоперских и строительных проектов;
опыт работы с системами электронного документооборота (СЭД);
опыт взаимодействия с PR-, маркетинговыми или коммуникационными функциями;
опыт участия в подготовке материалов для внешних коммуникаций и мероприятий.

Условия:

конкурентный уровень дохода (обсуждается по результатам интервью);
официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
работу в ведущей девелоперской компании с масштабными проектами коммерческой и логистической недвижимости;
участие в реализации проектов, формирующих современную индустриальную инфраструктуру;
график работы 5/2.

Похожие вакансии