RussiaDiscovery - необычная туристическая компания с 20-летней историей. Мы не только продаём активные туры по России, но и развиваем индустрию путешествий. В нашей коллекции более 200 уникальных маршрутов: Камчатка, Алтай, Байкал, плато Путорана, Шантарские острова и другие места, о которых мечтает каждый. Мы сами проверяем все маршруты и знаем, как сделать путешествие незабываемым.
Открой Россию вместе с нами!
Вы любите путешествия и хотите делиться этим вдохновением с другими? Присоединяйтесь к команде RussiaDiscovery - мы создаём туры по самым удивительным уголкам страны и ищем менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим гостям сделать первый шаг к приключениям мечты.
Ваши задачи:
- Обрабатывать входящие заявки от клиентов, помогая подобрать идеальный тур;
- Работать с тёплой базой наших туристов в Битрикс24 (исходящая активность, постпродажное сопровождение, актуализация карточек, etc.);
- Консультировать по маршрутам, особенностям туров и деталям путешествий;
- Вести клиента на всех этапах: от первого обращения до конца путешествия;
- Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами;
- Работать в тесном контакте с командой экспертов и вдохновлять людей на новые открытия.
Наши ожидания:
- Опыт работы в туризме от 2 лет;
- Отличные коммуникативные навыки и умение слушать;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать с CRM и офисными программами;
- Проактивность, позитивный настрой и любовь к путешествиям;
- Готовность учиться новому и делиться знаниями с командой.
Условия работы:
- Гибридный формат работы (офис + удалёнка);
- Компенсация питания в кафе для сотрудников со вкусной и здоровой едой;
- Фиксированный оклад по итогам собеседования и бонусы за результат;
- Корпоративная скидка на курсы от Skyeng;
- Возможность путешествовать по России и тестировать авторские туры;
- Работа в команде единомышленников и экспертов индустрии;
- Реальные перспективы профессионального и личного роста.
Присоединяйтесь к нам и помогайте открывать Россию для настоящих искателей приключений!
Похожие вакансии
Высшее образование. Опыт работы в продажах от 2 лет, в FMCG - Компании (продукты питания). Опыт работы с сетями, ключевыми клиентами.
Опыт работы от 1 года (обязательно) в одежде и обуви. Опыт работы в 1с от 6 месяцев (обязательно).
Желание развиваться в сфере HR. Отличные коммуникативные навыки, быстрая обучаемость. Любовь и искренний интерес к людям и выбранной профессии.
Английский язык на уровне В1-В2 (общение с клиентами и партнёрами). Владение MS Office и уверенная работа в...
Знание рынка E-com,понимание бизнес-моделей маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Yandex Market. Знание логистики e-com: Знание специфики доставки для...