Технический писатель (Junior+ / Middle)

Компания вышла на рынок около 20 лет назад и занимается разработкой программного обеспечения для интеллектуальных роутеров и маршрутизаторов Netcraze.
Аккредитованна как ИТ-компания.

Мы расширяем команду по созданию, сопровождению и развитию пользовательской документации для продуктов компании
Поэтому в поиске еще одного Технического писателя уровня Junior+ / Middle

Для создания контента используем Paligo и платформу локализации Crowdin.

Чем предстоит заниматься:

• Своевременно актуализировать тексты и скриншоты при изменениях программного обеспечения, интерфейса и при выходе новых моделей.

• Описывать функции оборудования и процесс их настройки, сетевые сценарии, способы решения типовых задач так, чтобы пользователи могли самостоятельно разобраться в работе устройств.

• Готовить понятные, структурированные и грамотные инструкции и статьи для портала поддержки продукции на русском и английском языках

• Работать с обратной связью от пользователей и коллег: исправлять ошибки, уточнять формулировки, дополнять материалы новой информацией.

Какой опыт важен для нас:

• Опыт описания настройки оборудования

• Опыт работы техническим писателем или в аналогичной должности от 1 года
  Готовы рассмотреть с опытом работы в поддержке /тестировании/ системном администрировании

• Английский язык на уровне от B2 - письменный. Часть документации сразу пишется на английском

• Умение структурировать сложную техническую информацию и делать её понятной и удобной для читателя

Помимо этого, очень важно!

• Широкий кругозор в области сетевых технологий и знание профильной терминологии

• Любовь к железу и желание разбираться, как оно настраивается и работает

• Понимание принципов работы сетей: TCP/IP, OSI, маршрутизация и коммутация, DHCP, DNS, NAT, VLAN, VPN, основы Wi-Fi будет большим подспорьем в работе

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании
• Формат работы по желанию на выбор (удаленный, гибрид, офис с обедами и теннисным столом) )
• Обычная рабочая неделя 5/2 без переработок и командировок
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы
• З/п до 150 000 руб
• Возможность плавного входа в должность и дальнейшего роста