Сейчас мы находимся в поиске Специалиста поддержки бизнес-приложений.
Вам предстоит:
-
Заниматься приёмом, классификацией, маршрутизацией и решением инцидентов, а также обработкой запросов на обслуживание пользователей информационных систем;
-
Администрировать учётные записи пользователей в информационных системах;
-
Проводить мониторинг и поддерживать актуальность данных в системах, обеспечивать бесперебойную работу обмена между базами данных;
-
Выполнять регламентные операции в базах данных;
-
Проводить анализ поступающих обращений, формировать на их основе задачи для разработки с целью предотвращения повторных инцидентов.
Вы нам подходите, если:
-
Владеете уверенными знаниями платформы 1С 8.1/8.2/8.3 (1С:УПП/ERP/ДО/MDM/БП) и пониманием принципов построения и работы баз данных;
-
Знаете процессы складской логистики;
-
Имеете опыт работы с системами маркировки товара (будет вашим преимуществом).
Похожие вакансии
Грамотно излагаешь мысли на русском и английском языках (B1+) как устно, так и письменно. Стремишься помогать людям и...
Готов работать в клиентском сервисе и понимаешь как важно быть ориентированным на клиента. Опытного наставника, который обучит всему, что необходимо...
Опыт работы специалистом контакт-центра от 1 года. Знание и умение работать в программе амоСRМ. Наличие ПК /ноутбука, гарнитуры, стабильной...
Имеешь опыт работы в поддержке партнеров/клиентов. Высокая скорость работы. Умеешь работать с возражениями.
Коммуникабелен и стрессоустойчив: Умеет четко доносить информацию и находить решения в любой ситуации. Обучаем и настроен на результат: Готов осваивать...