Задачи:
- Техническая поддержка пользователей (вторая линия).
- Настройка и установка рабочих мест пользователей.
- Решение технических инцидентов, поддержка рабочих станций, установка и настройка ПО, IP телефонии.
- Маршрутизация заявок, взаимодействие со смежными подразделениями, работа в системе ServiceDesk.
- Установка, настройка и устранение проблем с оргтехникой и периферийными устройствами.
- Высшее техническое образование.
- Хорошие знания ОС семейства MS Windows для рабочих станций.
- Знания архитектуры ПК.
- Опыт настройки ОС семейства MS Windows для рабочих станций (включая встроенные средства безопасности), установки и настройки офисного пакета семейства MS Office, антивирусного ПО.
- Базовые знания устройства МФУ, навыки выполнения малого ремонта (устранение замятий, замена картриджей), установки и настройки (подключение сетевых МФУ).
- Базовые знания об устройстве сетей передачи данных (понимание общих принципов построения и диагностики IP-сетей масштаба офиса).
- Базовые знания принципов построения и диагностики сетей передачи голоса масштаба офиса (опыт подключение телефонных аппаратов (как традиционных, так и VoIP) к офисной АТС).
Будет преимуществом:
- Развитые устные и письменные коммуникативные навыки.
- Опыт работы с ОС Linux или желание изучать.
- Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет.
Мы ценим:
- способность к обучению;
- аккуратность;
- дисциплинированность;
- ответственность;
- умение работать в команде.
Преимущества работать с нами:
- Работа в крупной государственной компании в сфере энергетики.
- Официальное оформление, полное соблюдение ТК РФ.
- Профессиональная команда, высокий уровень технической экспертизы.
- Пятница – короткий рабочий день. Офисный формат работы.
- Денежные выплаты в связи с наступлением значимых событий (свадьба, рождение ребенка и другие).
- Социальный пакет: ДМС со стоматологией.
- Отпуск 28 календарных, ежегодная материальная помощь к отпуску.
- Обучение за счет компании, бесплатный доступ к множеству обучающих курсов, профессиональный и карьерный рост.
Обратите внимание: должна быть готовность посещать две локации в Москве,
станция метро Китай-город и станция метро Румянцево.
Похожие вакансии
Высшее образование (финансовое, экономическое). Владение пакетом MS Office. Знание бюджетной системы Российской Федерации, бюджетного регулирования и его основные методы, знание...
Наличие высшего технического образования в области машиностроения или в области стандартизации и сертификации промышленного оборудования. Релевантный опыт работы от 3...
Необходимые навыки и знания: Опыт работы DevOps инженером от 3-х лет. Уверенные знания ОС Linux продвинутого уровня работы в...
Высшее юридическое образование. Опыт работы по специальности в направлении недвижимого имущества не менее 3 (трех) лет. Организаторские способности, инициативность, ответственность...
Опыт работы обязательно в кузовном ремонте. Хорошее знание устройства автомобиля. Уверенное владение 1С и профессиональными каталогами запчастей.