Начинающий руководитель отдела сопровождения клиентов

МЫ из ЭЛКОДА!

«ЭЛКОД»-это энергия верных решений для Клиентов

«ЭЛКОД»- это компания крутых возможностей для сотрудников

И МЫ предлагаем ПОЗИЦИЮ начинающего РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ В2В КЛИЕНТОВ! Мы раскроем твой карьерный потенциал!

Если у тебя есть:

• Практический опыт наставничества и обучения коллег азам работы с клиентами (но в твоей компании не было или нет возможности для роста на позицию руководителя);
• Талант к управлению людьми и активная лидерская позиция;
• Опыт работы в сопровождении действующих клиентов от 2-х лет;
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса,
• Развиты клиентоориентированность и чувство эмпатии,

Тогда мы очень ждем твоего отклика и наша команда опытных бизнес-тренеров и практикующих руководителей-наставников готовы вложиться в твое обучение и развитие!)

Чем предстоит заниматься:

• Руководить группой из специалистов по сопровождению клиентов (7-8 сотрудников),
• Развивать своих подчиненных, быть наставником-практиком,
• Следить за выполнением показателей по пулу клиентов (контакты с клиентами, обученность клиентов системе, дебиторская задолженность, сохранение клиентов),
• Самостоятельно контактировать с клиентами для решения сложных вопросов (встречи в очном и онлайн формате).

Что мы предлагаем:

• Первоклассную школу сервиса и продаж;
• Реальное, а не номинальное развитие и карьерный рост внутри компании;
• Баланс работы и личной жизни благодаря гибридному графику;
• Современный офис в центре Москвы;
• Востребованный и качественный продукт СПС Консультант Плюс, за который не стыдно;
• Нестандартный подход к каждому клиенту и постоянное улучшение качества сервиса;
• Открытость руководства к мнению сотрудников и культуру обратной связи;