Работодатель:
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Электрогорск, улица Свердлова, 11
Обязанности:
- Разработка, актуализация и адаптация методических материалов, инструкций и регламентов по работе с 1С, Битрикс и другими информационными системами предприятия.
- Оказание консультационной поддержки пользователям (1-я линия) по решению типовых и нетиповых задач в информационных системах.
- Проведение обучения и инструктажей для сотрудников по работе с информационными системами, включая новых пользователей.
- Участие в тестировании новых версий программного обеспечения, инструментов и механик перед внедрением.
- Анализ обращений пользователей, выявление системных проблем и участие в их решении с разработчиками и внедренцами.
- Создание и ведение баз знаний: типовых решений, скринкастов и FAQ для самостоятельного разрешения инцидентов пользователями.
- Координация взаимодействия между пользователями, ИТ-специалистами и внешними консультантами по связанным с работой в информационных системах вопросам.
- Участие в описании и формализации требований к доработке систем под процессы предприятия.
- Обязателен опыт и понимание принципов работы 1С и Битрикс24.
- Умение понятно объяснять, обучать и аргументировать свою позицию.
- Опыт оформления методических материалов, регламентов или ведения базы знаний.
- Навык анализа проблем и взаимодействия с командой для их решения.
- Готовность тестировать новые решения и участвовать в их доработке.
- Грамотная письменная и устная речь, ответственность, исполнительность.
Будет значительным преимуществом:
- Опыт в роли специалиста поддержки, аналитика или методиста.
- Опыт работы с таск-трекерами или CRM.
- Московская область, г. Электрогорск, улица Свердлова, 11
- трудоустройство по ТК РФ, полная занятость, график работы с 8:00 до 17:00.
- полный соц.пакет.
Похожие вакансии
Ведущий инженер-программист 1С
МРСВ
Опыт коммерческой разработки на 1С:Предприятие 8.3 от 5 лет. Глубокое понимание архитектуры платформы, механизмов БСП, клиент-серверного...
200 000 - 300 000 руб.
Руководитель проектной группы 1С
Первый Бит
Опыт успешных внедрений продуктов 1С. Знание на профессиональном уровне одной или нескольких конфигураций 1С, а также одного или...
100 000 - 150 000 руб.
Руководитель проектного офиса 1С/Руководитель направления 1С
I Like IT
Опыт работы на позиции руководителя от 3-х лет. Опыт работы в компаниях 1С-франчайзи (будет огромным преимуществом!).
350 000 руб.
Администратор 1С технического обслуживания и ремонта
Группа Компаний РУСАГРО
Высшее техническое / ИТ-образование. Опыт работы с 1С:ТОиР и/или аналогичными системами. Знание типовых конфигураций 1С, механизмов...
Ведущий 1С-аналитик, команда аналитики РСБУ и интеграций
Ozon
Уверенное владение функциональными блоками бухгалтерского и налогового учета. Опыт участия в проектах по внедрению 1С, опыт проектирования интеграций.