Работодатель:
Зарплата:
70 000 руб.
Опыт работы:
Нет опыта
Место работы:
Москва, Кировоградская улица, 23А
Обязанности:
- Приём и обработка заявок в системе ServiceDesk и по телефону;
- Администрирование пользователей, ИТ-сервисов в бизнес-системах Банка;
- Установка и настройка стандартного пакета программ и приложений, Java, почта – Outlook, корпоративных бизнес систем, сервисов и услуг, принятых на поддержку;
- Анализ, диагностика и настройка внутрибанковских приложений, первичная диагностика работоспособности ИТ-сервисов и определение причины инцидентов, эскалация на уровни поддержки;
- Удалённое подключение для диагностики решения инцидентов, связанных с техническими ошибками, консультации пользователей по использованию некоторых модулей ПО Банка;
- Посредничество между бизнесом и ИТ для обслуживаемых сервисов, сопровождение ПО банка;
- Анализ приоритетов обращений, корректировка, интервьюирование инициаторов обращений в случае «туманных» формулировок проблемы.
- Высшее образование (рассматриваются, в том числе, студенты последнего курса);
- Понимание работы локальной сети, знание основных сетевых служб и сервисов, работа с командной строкой и Active Directory (домен), мобильными устройствами (Apple и Android);
- Аналитический, технический склад ума для выявления ошибок в системах АБС и взаимосвязанных системах;
- Понимание стандартных наборов правил по информационной безопасности;
- Коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность.
- График 2/2 с 8 до 20 (гибридный формат работы возможен после испытательного срока);
- Территориально м. ул. Академика Янгеля (шаговая доступность);
- Свободный офисный стиль в одежде;
- Оформление в соответствие с ТК РФ, соц. пакет, медицинская страховка;
- Расширенный соц. пакет для кандидатов с ограниченными возможностями.
Похожие вакансии
Специалист качества/оператор видеонаблюдения по контролю качества
Торговый Дом НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ
Владение ПК на уровне пользователя (MS Office). Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с системами видеонаблюдения от 1 года обязательно.
80 000 руб.
Специалист по взысканию задолженности
ПКО Вернём
Готов работать в клиентском сервисе и понимаешь как важно быть ориентированным на клиента. Опытного наставника, который обучит всему, что необходимо...
80 000 руб.
Посудомойщик / Посудомойщица (начинающий специалист)
ГЕРР ШТРУДЕЛЬ
Медицинская книжка. Личные качества: дисциплина, ответственность, исполнительность, нацеленность на результат, аккуратность, честность, доброжелательность.
74 000 руб.
Специалист по продажам в Мегафон (ул. Бирюлёвская 51)
Интерком
Желание работать и зарабатывать. Опыт работы не обязателен, мы всему Тебя научим ;).
77 000 руб.