Специалист по сопровождению CRM

Обязанности:

• Консультирование и сопровождение работы полевых сотрудников в мобильном приложении CRM;
• Разработка пользовательской документации по работе с системой;
• Администрирование и настройка CRM-системы под задачи каждого цикла продвижения;
• Контроль качества, целостности и актуальности данных;
• Сбор обратной связи от пользователей и адаптация CRM-системы под бизнес-потребности;
• Взаимодействие с провайдером для решения технических вопросов и по вопросам развития CRM-системы;
• Формирование технических заданий на доработку функционала;
• Участие в тестировании новых модулей и функций;
• Выгрузка, аналитика и предоставление отчетности по запросу.

• Высшее образование;
• Уверенный пользователь Excel (формулы, сводные таблицы, диаграммы);
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Опыт первой линии поддержки CRM-системы (обучение, консультации, решение типовых проблем);
• Базовые навыки написания SQL‑запросов.

• Работа в стабильной, активно развивающейся фармацевтической компании;
• Оформление по ТК РФ с гарантированными оплачиваемыми отпусками и больничными для вашего спокойствия;
• Удобный график работы 5/2, чтобы находить время для личной жизни и отдыха;
• Заработная плата оклад + ежемесячная и квартальная премии;
• Компания предоставляет ДМС, корпоративную мобильную связь, оплату питания;
• Современный офис в шаговой доступности от м. Щукинская (далее 7 мин. пешком).

Не упустите возможность построить карьеру в стабильной фармацевтической компании с отличными условиями – откликайтесь прямо сейчас и станьте частью нашего успеха!