Руководитель группы CRM-маркетинга

Работодатель:
Опыт работы:
Более 6 лет
Место работы:
Санкт-Петербург, Цветочная улица, 16П

eLama — самостоятельная технологическая платформа в digital-маркетинге. Мы развиваемся в рамках экосистемы Яндекса и создаем собственный продукт, который интегрирует все ключевые рекламные системы - от VK до Avito и Telegram. Мы сохранили самостоятельную инфраструктуру и уникальные процессы, чтобы дать тысячам российских компаний единый инструмент для управления ростом.

Какие задачи вас ждут:

  • Вы будете продумывать и создавать коммуникации в email, pop-up и чат-ботах для продвижения продуктов и проектов eLama: от идеи до результата. Искать точки роста, проводить эксперименты, анализировать эффективность и масштабировать результаты.
  • Вам предстоит определять разные сегменты целевой аудитории, формулировать для них ключевые послания и выбирать оптимальные каналы, форматы и частоту взаимодействия, а также выстраивать единый ToV во всех точках контакта.
  • Вам нужно будет анализировать эффективность коммуникаций, проводить А/В-тесты, изучать поведение пользователей, искать точки роста и предлагать доработки.
  • Вы будете управлять командой CRM-маркетинга: распределять задачи, расставлять приоритеты и контролировать исполнение. А ещё помогать команде расти: уделять время обучению и поддерживать мотивацию сотрудников. Важная часть работы — выстраивание понятных и эффективных процессов внутри группы и взаимодействие со смежными командами (продажи, маркетинг, PR, дизайн, продукт).

Мы ждем, что вы:

  • Работали в CRM-маркетинге более пяти лет, управляли командой не менее двух лет
  • Запускали массовые кампании, выстраивали последовательности коммуникаций, запускали триггеры и сложные сценарии
  • Знакомы с платформами рассылок Mindbox, Unisender, Sendsay, Carrot quest, Textback и работали с одной из них
  • Умеете проводить тесты: формулировать гипотезы, анализировать результаты и внедрять успешные решения
  • Знаете, как автоматизировать и оптимизировать рутинные коммуникации
  • Можете самостоятельно настроить коробочную интеграцию, интеграцию через webhook, а также умеете ставить ТЗ команде разработки
  • Грамотно пишете и умеете рассказывать просто о сложных вещах, способны создавать краткие, понятные и вовлекающие тексты для разных каналов
  • Имеете базовые навыки HTML-вёрстки

Будет плюсом, если вы

  • Понимаете, что такое digital-реклама (Директ, Google Ads, ВКонтакте, Telegram)

Похожие вакансии

Руководитель направления (Аналитик данных, Data Engineer)
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Оконченное высшее образование (магистратура) в области прикладной математики и физики, информационных систем или финансов, компьютерных наук. Релевантный опыт работы на...

Директор по работе с сетями
QHARISMA

Практический опыт выхода в федеральные и региональные сети (аптечные / косметические / FMCG / зоо). Понимание ритейл-процессов, категорийного менеджмента и договорной базы.

Руководитель службы поддержки отелей
Островок

Опыт управления командой: Сильные лидерские качества, опыт построения и управления крупной командой. Знание языков: Английский на уровне B1-B...

Ассистент генерального директора
Accent Capital

Опыт работы в аналогичной должности не менее двух лет. Знания основ делопроизводства, понимание принципов подготовки документов, протоколов. Высокие организаторские способности.

180 000 руб.
Руководитель группы продаж по работе с партнерами
Biglion

Понимание, как планировать, отслеживать и улучшать перформанс команды (воронка, конверсия, средний чек, цикл сделки и т.п.).