Руководитель сервисных проектов

Обязанности:

• Инициация проекта и планирование бюджета проекта;
• Организация и контроль предварительных работ с основными и потенциальными подрядчиками для заключения договоров (проработка принципов сотрудничества, анализ эффективности проекта);
• Сопровождение договоров в зоне ответственности;
• Взаимодействие с руководителями структурных подразделений в целях максимально эффективного использования предоставленных ими ресурсов;
• Формирование проектной команды, бюджета проекта, плана-графика выполнения работ, реестра рисков, подготовка приказа о начале работ;
• Контроль выполнения работ, координация действий участников проекта, своевременная корректировка в случае отклонений, эскалация проблем на уровень куратора. Обеспечение соблюдения соглашений об уровне сервиса;
• Управление взаимоотношениями с подрядчиками и координация их взаимодействия между собой и с участниками проекта со стороны Общества, контроль выполнения Подрядчиками договорных обязательств;
• Обеспечение своевременного создания, сбора, хранения, распространения и качества проектной информации, включая планы проекта, отчеты, запросы на изменения, протоколы, служебные записки, другой управленческой информации, а также технической документации проекта;
• Сдача-приемка результатов работ по проекту.

Требования:

• Высшее образование;

• Навыки разработки и реализации проекта: планирование, управление стоимостью, управление сроками, управление ресурсами, управление рисками, управление коммуникациями, управление качеством, документирование проектной деятельности;

• Умение применять практики ITIL или другие альтернативные стандарты;

• Навыки управления ИТ-Услугами;

• Английский в объеме достаточном для работы технической документацией;

• Владение навыками работы на персональном компьютере (MS Windows, MS Project, MS Visio, MS Office на уровне опытного пользователя);

• Знание специализированных программ (системы версионного контроля, системы управления сервисом на уровне опытного пользователя);

• Приветствуется наличие специальных лицензий или дипломов (Project Management Professional, Certified Associate in Project Management, ITIL® Foundation, ITIL® Intermediate: Operational Support and Analysis, ITIL® Intermediate: Release Control and Validation, ITIL® Intermediate: Service Offerings and Agreements, ITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization, Managing Across the Lifecycle).

• Белая заработная плата;

• График работы 5/2 (возможны командировки);

• ДМС (расширенный пакет + стоматология);

• Обучение за счет компании;

• Бесплатный корпоративный транспорт от метро Калужская и Зюзино;

• Оформление в соответствии с ТК РФ;

• В компании предоставляются возможности для профессионального и карьерного ростаl

  
  
  В сопроводительном письме просьба указать желаемый уровень оплаты труда. Резюме без указания уровня оплаты труда рассматриваться НЕ будут.

ТЭК Информ официальная аккредитованная ИТ компания, есть бронирование.