-
Консультирование сотрудников по сложным запросам, претензиям от клиентов
-
Решать вопросы клиентов и сотрудников, связанные с продуктами и сервисами МКБ
-
Взаимодействие с экспертными подразделениями Банка
-
Сбор данных и подготовка отчетов по обращениям
-
Актуализация обучающего курса для сотрудников по функциональности ДБО
-
Проведение обучения для сотрудников по функциональности ДБО
-
Опыт работы в поддержке клиентов
-
Знание сервисов дистанционного банковского обслуживания для юр. Лиц
-
Знания принципов Host2Host
- Комфортный офис рядом с метро Деловой центр/Москва-сити
- Формат работы: офис, пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45
- ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей
- Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях
- 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год
- Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней
- 3 дополнительных дня отпуска за ненормированный рабочий день
- Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров
- Льготные условия на продукты Банка
- Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников)
- Корпоративная электронная библиотека
- Страхование при выезде за рубеж
- Программы признания особых достижений сотрудников
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
- Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.)
- Участие в благотворительных и социально значимых активностях
Похожие вакансии
Высшее образование (экономическое, управление персоналом или техническое). Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности (специалист/ведущий специалист/экономист...
Высшее образование. Опыт в должности секретаря, офис-менеджера, администратора отдела от 1 года. Знание основ документооборота и деловой переписки, практические...
Cпециалист со средним профессиональным образованием и выше, а также с опытом работы от года. Активно используешь гаджеты. Уверенно используешь MS...
Опыт работы в b2b продажах от 2-х лет. Навыки работы с клиентской базой и переговоров с ЛПР...
Высшее техническое образование по направлению подготовки «Шахтное и подземное строительство», «Мосты и транспортные тоннели», «Подземная разработка месторождений полезных ископаемых» и...