Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
Готовы к резкой карьерной лестнице через 2 месяца
Обязанности:
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и чатах.
Рассказывать клиентам про беспроцентный период или условия пополнений, обрабатывать претензии, связанные с использованием продукта.
Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.
Преимущества
ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
Оплачиваемое дистанционное обучение.
Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений.
Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.
График работы
График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00 или по 4,5 часа с началом смены с 16:30, с 17:00 или с 17:30, или 2/2 с 19:00 до 07:00. Через 2 месяца работы можно перейти в график 2/2 с дневными сменами. Время указано местное, выходные плавающие, рабочие дни могут выпадать на календарные выходные.
Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: 1-2 раза в месяц встречаемся командой в современном офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»), остальные дни — работаем из дома.
При возможности офис можем найти ближе к вашему дому, в зависимости от выбранной вами вакансии и ваших предпочтений.
Похожие вакансии
Опыт работы на аналогичной позиции: товаровед, супервайзер, администратор торгового зала. Уверенный пользователь ПК (в том числе Microsoft Excel).
Умение конструктивно решать технические вопросы. Умение работать в коллективе и четко выполнять поставленные задачи. Образование: Высшее (техносферная безопасность).
Опыт работы по профилю от 1-3 лет. Соблюдение правил безопасности при выполнении работ, производственной дисциплины, правила внутреннего производственного распорядка.
Опыт работы по профилю от 1-3 лет. Соблюдение правил безопасности при выполнении работ, производственной дисциплины, правила внутреннего производственного распорядка.
Готовность к личным продажам и предоставлению высокого уровня сервиса нашим клиентам. Развитые коммуникативные навыки. Грамотная устная и письменная речь.