Специалист по документообороту и претензионной работе (цветочный бизнес)

Мы — стабильная компания с более чем 30-летней историей успеха на рынке международного цветочного ритейла. Специализируемся на поставках крупных партий свежих цветов напрямую из Кении. В связи с расширением объемов работы, ищем внимательного и ответственного специалиста, который возьмет на себя блок учета поставок и работу с качеством товара.

Обязанности

– Прием и проверка полного пакета документации от кенийских ферм

– Внесение данных по позициям (сорта, количество, характеристики) в базу

– Контроль корректности данных и заполнение цен для дальнейшей продажи

Сопровождение продаж и логистики:

– Сведение документации в базе 1С

– Расчет стоимости перелета для клиентов в соответствии с их индивидуальными тарифами

Документальное сопровождение и сертификация:

– Оформление запросов на сертификаты в карго-службы и координация с транспортными компаниями (траками)

– Подготовка и проверка фитосанитарных документов (ситуативно)

Рекламационная работа:

– Обработка претензий по качеству цветка от клиентов

– Проверка обоснованности запроса, ведение переписки с кенийскими фермами

– Контроль получения возврата средств от поставщиков

Контроль товарных остатков:

– Сверка фактического количества отправленных коробок с документами ферм

– Решение спорных вопросов при недостачах или пересортице

Выполнение иных поручений руководства, связанных с операционной деятельностью.

Требования:

• Уверенный пользователь 1С (версия 7.7), Excel, Outlook

• Высокая степень ответственности и усидчивости (работа с большими массивами данных), внимательность к деталям

• Адаптивность к специфике цветочного бизнеса, обучаемость и умение быстро включаться в процессы

• Готовность к пиковым нагрузкам в январе-феврале (предусмотрено премирование)

• Опыт работы в логистике, ВЭД или с цветами будет вашим преимуществом

• Полностью удаленный формат работы

• График работы: 5/2, 8:00-17:00 или 9:00-18:00

• Плавающие выходные (в будние дни), так как специфика поставок привязана к вылетам

• Первый месяц испытательный срок – работа пол дня, утром. В это время будет происходить обучение. Оплата за этот период 60 000 рублей

• Стабильные выплаты и поддержка на этапе адаптации

Рассматриваем отклики только с сопроводительным письмом. В сопроводительном письме укажите в каком часовом поясе вы находитесь.

Если вы любите порядок в документах и ищете стабильную работу – ждем ваш отклик!