- Мониторинг доступности сервисов и информационных систем КИС;
- Отработка инцидентов согласно инструкциям администраторов;
- Ответы на запросы пользователей ИС;
- Документирование процесса отработки сложных инцидентов;
- Работа с реестром электронных заявок в системе Service Desk;
- Эскалация трудноразрешимых инцидентов на следующий уровень технической поддержки.
- Образование высшее профессиональное (предпочтительно техническое);
- Опыт работы на аналогичной должности;
- Опыт администрирования, настройки и оптимизации информационных систем;
- Навыки отработки аварийных ситуаций на ИС с использованием пошаговых инструкций;
- Навыки работы с SQL, MySQL;
- Личные качества: ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность.
- Работа в крупной и стабильной компании;
- Удобное расположение офиса: м. Добрынинская (шаговая доступность ~7 мин.);
- График работы: 2\2 с 20.00 до 8.00 утра (только ночные смены) - РАБОТА В ОФИСЕ (НЕ УДАЛЁННО);
- Заработная обсуждается на собеседовании;
- Оформление по договору ГПХ;
- Возможность профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии
Аккуратность и внимательность. Способность усваивать новую информацию. Знание ассортимента БАДов и рынка в целом. Пунктуальность и ответственность. Коммуникабельность и активная...
Уверенное знание Microsoft Windows, пакета офисного и сопутствующего ПО. Иметь представление об уровнях системы OSI, понимание TCP\IP, DNS, DHCP...
Опыт работы в технической поддержке IoT устройств/серверного оборудования/видеонаблюдения/транспортной телеметрии не менее 1 года. Грамотная устная и письменная...
Опыт работы - приветствуется. Желание обучаться. Умение общаться с людьми и работать в команде. Умение общаться с детьми. Честность, пунктуальность, порядочность...
Опыт работы прикладным администратором или инженером сопровождения на крупном проекте от 2 лет. Наличие высшего образования: желательно техническое или экономическое.