Обязанности:
-полная документальная поддержка и ведение клиентов;
-прием заказов по телефону, e-mail и в офисе; обработка онлайн заказов;
-работа в ERP системе;
-прием и оформление возвратов и гарантийных претензий по стандартной продукции;
-оформление контрактов, ДС и др. первичной документации;
-ведение реестра по контрактам;
-консультирование клиентов по продукции в рамках компетенций (наличие, стоимость, применение, замена);
-контроль и отслеживание дебиторской задолженности по закрепленным клиентам;
-проведение регулярных сверок с клиентами; сбор и учет актов-сверок;
-полная документальная поддержка образовательных мероприятий;
-прохождение аудита – обеспечение запросов всей подтверждающей документацией.
Требования:
-знание психологических аспектов работы с клиентами, устойчивое желание работать с людьми;
-грамотная речь, навык телефонных переговоров, ведение деловой переписки;
-стрессоустойчивость, вежливость, внимательность, ответственность, высокая обучаемость, коммуникабельность.
-навык работы с базами данных;
-преимущество – Опыт работы в 1С, SAP, Word, Excel, Power Point, электронная почта, Teams.
Условия:
- Бизнес центр класса А
- ДМС, страхование жизни, фитнес
- Обучение и наставничество
- Рыночная оплата труда
Похожие вакансии
Опыт работы от 3 лет в сфере IT-администрирования (приветствуется опыт из сферы HoReCa, фитнеса, гостеприимства, отельного бизнеса).
Релевантный опыт во внутренних коммуникациях от 1 до 3 лет. Hard skills: уверенная работа с текстами и соблюдение ToV, умение...
Успешный опыт работы в FMCG продажах от 2 лет. Успешный опыт работы в B2B-продажах. Открытость к познанию...
Завершенные проекты. Опыт в разных классах жилья ( акцент на бизнес и элит сегмент). Опыт управления подрядчиками(включая обширные профессиональные связи...
Опыт работы по ремонтно-строительным работам от трёх лет. Опыт работы на высоте (лестница стремянка, строительная тура).